关于护肤品使用习惯及雅漾产品认知与期望的调查
本问卷旨在了解消费者对雅漾身体乳产品的认知、使用体验、购买意愿与行为,以及产品改进与期望等方面的信息,同时探索新媒体与推广策略的有效性。您的回答将帮助我们更好地满足消费者需求,提升产品质量与服务水平。
1.您的年龄段:
18岁以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
2.您的性别:
男
女
3.您目前居住的城市类型:
一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡村地区
4.您每天大约花费多少时间进行护肤?
少于5分钟
5-15分钟
16-30分钟
30分钟以上
5.您在选择身体乳品时最看重的因素是什么?(可多选)
品牌信誉
产品成分
价格
用户评价
包装设计
其他,请说明:
6.您通常通过哪些渠道获取护肤信息和产品推荐?(可多选)
社交媒体
专业护肤论坛/博客
朋友/家人推荐
网络广告
实体店体验
其他,请说明:
7.您是否听说过雅漾吗?
是
否
8.如果是,您最初是通过什么途径了解到雅漾的?
电视广告
网络广告
社交媒体
朋友/家人推荐
实体店体验
其他,请说明:
(若选择“否”,请跳至第10题)
9.您对雅漾的整体印象如何?
非常正面
正面
中立
负面
非常负面
10.您是否使用过雅漾的产品?
是
否(若选择“否”,请跳至第14题)
12.您使用过的雅漾产品中最满意的是哪一款?
保湿清洁系列
保湿补水系列
抗衰老系列
美白淡斑系列
男士护理系列
其他,请说明:
13.使用该产品后,您感觉效果如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14.您对雅漾产品的哪些方面最满意?(可多选,)
产品效果
使用感受
包装设计
价格合理性
售后服务
其他,请说明:
15.在未来一年内,您是否有购买雅漾产品的计划?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
16.影响您购买雅漾产品的主要因素是什么? (多选)
产品效果
品牌知名度
价格
促销活动
朋友/家人推荐
其他,请说明:
17.您希望雅漾未来能推出哪些类型的新产品?
精华身体乳
强效修复身体乳
清爽身体乳
抗老身体乳
其他(请在下方空白处具体说明)
18.您更倾向于通过哪种新媒体平台了解雅漾的最新动态和产品信息?多选
微信/微博
抖音/快手
小红书
B站/知乎
专业护肤APP
其他,请说明:
18. 您认为雅漾产品有哪些方面需要改进或增加?________________________________________________
感谢您花时间完成本问卷!您的反馈对我们非常重要,将帮助我们不断改进产品和服务,更好地满足您的需求。
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