朝阳街道社区卫生服务中心\n门急诊患者满意度调查

尊敬的患者朋友：您好!为进一步提高医疗质量和确保病人安全，为能够准确、客观地了解医院的医疗服务质量，特请您在百忙之中，协助完成这次调查。对每个题目中您满意的答案，选择相应的序号即可。涉及您个人隐私的内容按照《统计法》予以保密。感谢您对我们工作的支持!
1. 请问您这次门诊，是以下哪一种情况？
2. 请问您选择我院门诊看病，考虑的因素是以下哪种？【可多选】
3. 请您结合自身情况勾选以下选项： 您的职业是：
4. 您的年龄是：
5. 您的性别是：
6. 您对我院的医院环境是否满意？
7. 您对我院的卫生状况是否满意？
8. 您对我院的服务设施是否满意？
9. 您对医务人员的仪容仪表是否感到满意？
10. 我院的医务人员与您交谈时是否使用礼貌用语，您对此满意吗？
11. 当您需要帮助时，咨询工作人员是否耐心为您解答？您对此满意吗？
12. 您对我院挂号/收费人员服务态度是否满意？
13. 您在等待诊疗、检查、治疗及取药过程中对候诊时间是否满意？
14. 您对医师在诊疗过程中的服务态度是否满意？
15. 您对我院医务人员的医疗技术是否满意？
16. 医生是否主动告知您需要检查的项目及原因，您对此满意吗？
17. 您诊疗后的其他服务及相关项目咨询是否有人为您解答疑惑，您对此满意吗？
18. 您对药房工作人员的服务态度及取药流程是否满意？
19. 您对辅助检查科室（如检验科、放射科等）工作人员的操作技术及服务态度是否满意？
20. 您对我院有哪些方面的建议、要求？最不满意的事情是什么？
更多问卷 复制此问卷