蜜雪冰城品牌竞争力调查问卷

尊敬的受访者:

您好!感谢您参与本次关于蜜雪冰城品牌竞争力的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求,优化产品与服务,提升品牌竞争力。请您仔细阅读以下说明,并按照您的真实感受填写问卷。

1.问卷目的

本问卷旨在了解您对蜜雪冰城品牌认知、产品属性、价格体系、服务体验及消费粘性等方面的看法,为品牌优化提供数据支持。

2.填写方法

a) 问卷分为五个部分,共15个问题,预计填写时间为5-10分钟。

b) 每个问题均采用五点量表评分,请根据您的真实感受选择1到5之间的分值。

c) 每个问题后设有开放式问题,您可以根据自己的体验提供具体建议或意见。

3.填写要求

a) 请根据您的实际消费体验填写,答案无对错之分,您的真实反馈对我们非常重要。

b) 如遇到不确定的问题,请选择最接近您感受的选项。

4.数据使用

a) 您的所有回答将严格保密,仅用于学术研究及品牌优化分析,不会泄露您的个人信息。

b) 调研结果将以汇总形式呈现,不会单独披露您的回答。


再次感谢您的参与与支持!您的每一份反馈都将为蜜雪冰城的品牌发展提供重要参考。

品牌认知
1. 您对蜜雪冰城的品牌知名度如何评价?
2. 您对改善蜜雪冰城的品牌知名度有何具体建议?
3. 您认为蜜雪冰城的品牌形象是否易于识别?
4. 您对蜜雪冰城的品牌形象有何改进建议?
5. 您认为蜜雪冰城的品牌个性是否鲜明?
6. 您对蜜雪冰城的品牌个性有何看法?
产品属性
7. 您对蜜雪冰城产品的口味质量是否满意?
8. 您对蜜雪冰城的产品口味有何具体建议?
9. 您认为蜜雪冰城的产品创新程度如何?
10. 您希望蜜雪冰城在哪些方面进行产品创新?
11. 您认为蜜雪冰城的产品种类是否丰富?
12. 您希望蜜雪冰城增加哪些产品类型?
价格体系
13. 您认为蜜雪冰城的产品性价比如何?
14. 您对蜜雪冰城的价格定位有何建议?
15. 您是否愿意为蜜雪冰城的产品支付更高的价格?
16. 您认为蜜雪冰城在哪些方面可以提升溢价能力?
17. 您认为蜜雪冰城的产品价格是否具有竞争力?
18. 您对蜜雪冰城的价格策略有何具体建议?
服务体验
19. 您对蜜雪冰城的服务专业性是否满意?
20. 您对蜜雪冰城的服务质量有何改进建议?
21. 您对蜜雪冰城门店的环境舒适度是否满意?
22. 您对蜜雪冰城的门店环境有何具体建议?
23. 您认为蜜雪冰城的服务是否有创新性?
24. 您希望蜜雪冰城在服务方面有哪些创新?
消费粘性
25. 您购买蜜雪冰城产品的频率如何?
26. 您认为哪些因素会影响您的购买频率?
27. 您对蜜雪冰城的品牌忠诚度如何?
28. 您认为蜜雪冰城如何提升品牌忠诚度?
29. 您是否愿意向他人推荐蜜雪冰城的产品?
30.
您认为蜜雪冰城在哪些方面可以提升推荐意愿?
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