婚嫁消费者电商平台购买珠宝意愿影响研究——以京东平台为例

一、问卷对象筛查
1. 您是否愿意在电商平台上购买珠宝。
2. 您在电商平台上购买珠宝的用途？
3. 您更愿意在那个电商平台上购买珠宝。
二、基本信息
4. 性别
5. 年龄
6. 学历
7. 可支配收入
8. 职业
三、购买意愿影响因素调查
9.
商品因素
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
在京东购买婚嫁珠宝有更多选择
在京东购买婚嫁珠宝能够买到正品
在京东购买婚嫁珠宝质量有保障
10. 价格因素
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
在京东购买婚嫁珠宝价格比较优惠
在京东购买婚嫁珠宝打折力度更大
在京东购买婚嫁珠宝能够满减
11.
平台体验因素
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
在京东购买婚嫁珠宝能够让我开心
我对京东购买婚嫁珠宝的物流非常满意
在京东购买婚嫁珠宝的支付方式让我满意
12.
平台安全因素
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
在京东购买婚嫁珠宝没有遇到质量风险问题
我在京东购买婚嫁珠宝没有私人信息泄露问题
在京东购买婚嫁珠宝收到的货物都是完好的
13.
服务因素
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我在京东购买婚嫁珠宝时客服非常耐心
我在京东购买婚嫁珠宝可以退货
我在京东购买婚嫁珠宝可以在线下店铺进行保养
在京东平台上买到假货可以找商家索赔
14. 信息呈现质量
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我认为京东平台珠宝商家展示了详细的婚嫁珠宝信息
我认为京东平台珠宝商家展示了清晰的婚嫁珠宝细节信息
我认为京东平台展示了丰富的婚嫁珠宝外观信息
我认为京东平台珠宝商家展示了第三方的婚嫁珠宝详细鉴定信息
15. 对电商平台信任度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我认为京东平台上的婚嫁珠宝信息都是真实可靠的
我认为京东平台上婚嫁珠宝店铺的信用评级都是真实可信的
我认为京东平台上面的婚嫁珠宝评价都是真实可信且有用的
我认为京东平台上面购买婚嫁珠宝的费用都是透明的，不会额外收费
16. 营销推广因素
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我因为看到该婚嫁珠宝的推广文案而购买该珠宝
我在购买婚嫁珠宝时更偏向于熟知的品牌
我会因为京东平台商家口碑好而选择购买该商家珠宝
17. 购买意愿
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我愿意在京东平台购买婚嫁珠宝
我将来会在京东平台上购买婚嫁珠宝
我将推荐家人朋友在京东平台购买婚嫁珠宝
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