虚拟体验营销对口碑推荐意愿和品牌忠诚度的影响问卷调查

亲爱的先生/女士:

您好！非常感谢您参与问卷调查，本次调查目的是为了研究虚拟体验营销对口碑推荐意愿和品牌忠诚度的影响展开的调查与研究。虚拟体验营销活动是诸如品牌在社交平台社发送福利（社交平台抢红包、组队集福利、集福卡福袋）、虚拟店铺、虚拟现实体验环境（VR体验）、云认养、云试穿等，依靠虚拟现实技术，如VR、AR与MR技术等，借助虚拟化体验来达到品牌与产品推广的活动。该问卷以匿名形式进行，所有资料只作学术用途，并对您所提供的信息绝对保密，请您放心填写。所有题目均不存在正确或错误之分，请根据自己的实际情况来完成。

谢谢您的大力支持!

1.您是否有参与过虚拟体验营销活动(如社交平台抢红包、组队集福利、虚拟店铺、VR体验、云认养、云试穿等)?
2.您的性别是?
3.您所属的年龄段?
4.您的受教育程度?
5.您的月均可支配收入有多少?
6.您参与虚拟体验营销活动的频率
7.您曾在通过哪种渠道了解到虚拟体验营销活动?（多选）
8.您最先了解/参与虚拟体验营销活动的原因是?（多选）
9.您对虚拟体验营销活动的整体看法是什么?（多选）

10.您对虚拟体验营销经历的评价？

  • 非常不赞同
  • 不赞同
  • 一般
  • 赞同
  • 非常赞同
活动的参与界面非常美观、吸引人
活动的内容非常清晰，浏览很方便
活动的相关宣传信息醒目、视觉冲击力强
活动设计深得我心
活动让我感触很深
活动让我觉得很有趣
活动让我想购买该品牌的相关产品
活动让我感觉很智能，很有科技感
我期待下一次能再次参与类似的虚拟体验营销活动
活动让我更加理解该品牌
活动的优惠力度很大
活动激发了我的消费欲望
我很信任这类活动
我可以通过虚拟体验营销活动感受到品牌的内涵
我愿意把这类活动推荐给我身边的人

11.参与虚拟体验营销参与后的心流体验评价

  • 非常不赞同
  • 不赞同
  • 一般
  • 赞同
  • 非常赞同
此类活动中，我了解如何完成各项操作
此类活动中，我会觉得一切操作都有迹可循
我会被各种虚拟体验营销活动所吸引
在参加此类活动的过程中，我很专注并感觉时间过得飞快
我会专注于某项虚拟体验活动，以至于不会考虑其他事情
在参与活动过程中，我整体感觉很舒服
在参与活动过程中，我体验到了很多愉悦感
我觉得在参与的过程中很开心

12.您对开展虚拟体验营销活动品牌的认知

  • 非常不赞同
  • 不赞同
  • 一般
  • 赞同
  • 非常赞同
我对该品牌的产品功用了解或知道该品牌所提供服务的服务质量
我对该品牌的知名度有所了解
我对该品牌的形象有所了解
我对该品牌的声誉有所了解
我了解该品牌的在消费圈中的评价以及口碑

13.您对虚拟体验营销活动的正面网络口碑传播意愿

  • 非常不赞同
  • 不赞同
  • 一般
  • 赞同
  • 非常赞同
我想在私域社区（如品牌方微信群、朋友圈）上与人们谈论参与的虚拟体验营销活动
我愿意在私域社区（如品牌方微信群、朋友圈）上把我参与的虚拟体验营销活动告诉周围的人
我愿意在私域社区（如品牌方微信群、朋友圈）上向亲朋好友推荐我所参与的虚拟体验营销活动
我愿意在私域社区（如品牌方微信群、朋友圈）上向征求我建议的人推荐该虚拟体验营销活动
我愿意在私域社区（如品牌方微信群、朋友圈）上鼓励朋友和亲友参与我所参与的虚拟体验营销活动
我愿意在公域社区（如抖音、小红书、微信）上把这项虚拟体验营销活动告诉我周围的人
我愿意在公域社区（如抖音、小红书、微信）上把这项虚拟体验营销活动的信息转发推荐告诉给我身边的人
我愿意在公域社区（如抖音、小红书、微信）上给向我征求建议的人推荐这项虚拟体验营销活动

14.您对开展虚拟营销体验品牌的忠诚度

  • 非常不赞同
  • 不赞同
  • 一般
  • 赞同
  • 非常赞同
我喜欢这个品牌
相较于其他同类品牌，我偏好选择该品牌
该品牌让我有好感或亲密感
需要时，我有购买该品牌产品或服务的意向
我可能持续购买该品牌产品或服务
该品牌价格上涨时，我不会轻易选择其他同类品牌
我愿意向他人推荐这个品牌
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