负面网络口碑对新疆大学生手机品牌转换意愿影响调查问卷

      亲爱的同学，您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解负面网络口碑对新疆大学生手机品牌转换意愿的影响。问卷答案无对错之分，请您根据实际情况放心作答。我们将严格保密您的个人信息，仅用于学术研究。再次感谢您的支持与配合！

1.您的性别:
2. 2.您的年龄:______
3.您所在的年级:
4.您每月可支配收入大概是:
5.您接触网购大概有多长时间了:
（二）负面网络口碑信息特征
6.在过去半年内，您看到关于您正在使用或关注的手机品牌的负面网络评价数量大概是?
7.您看到的负面网络口碑给您的印象深刻程度如何?
8.您看到的负面网络口碑在描述上更倾向于?
（三）感知风险
9.当看到负面网络口碑后，您觉得购买该品牌手机可能会导致经济上的损失（如价格虚高、贬值快等），您的认同程度是?
10.您认为购买该品牌手机可能会出现质量和功能方面的问题（如频繁死机、信号差等），您的认同程度是?
11.您觉得购买该品牌手机的订购过程（如线上抢购难度、线下购买便利性等）可能会带来困扰，您的认同程度是?
12.您担心购买该品牌手机后，周围的人对您的看法（如觉得没品味、不划算等），您的认同程度是?
（四）手机品牌转换意愿
13.看到负面网络口碑后，您购买当前手机品牌下一款产品的意愿?
14.您对当前手机品牌的好感度变化是?
15.您是否开始考虑购买其他品牌的手机?
16.您是否会更积极地搜寻其他竞争品牌手机的信息?
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