成都市居民购买宠粮偏好及“好主人”品牌竞争力调查问卷
您好！我们是宠物食品课题研究小组，诚邀您参与我们的问卷调查。本课题旨在了解消费者购买宠物食品的相关信息，问卷数据仅用于课题研究，并且采用匿名形式，请您放心填写。您的支持对我们的课题研究非常重要，衷心感谢您的理解和配合！
1. 您的性别是？
男
女
2. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您常居住在成都市的哪个地区？
一圈层（五城区和高新区）
二圈层（近郊区域，如双流、温江、郫都区等）
三圈层（远郊区域，如都江堰、彭州市等）
4. 您的职业是？
请选择
5. 您的月生活费水平为？
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3001元及以上
6. 您的月收入水平为？
2000元以下
2001-5000元
5001-10000元
10001元-20000元
20000元以上
7. 是否曾经/正在饲养宠物？
是
否
8. 您曾经/正在饲养的宠物类型有？
猫类
犬类
鸟类
鱼类
小型哺乳类（仓鼠、兔子、豚鼠、龙猫等）
爬行动物（龟、蜥蜴、蛇等）
两栖动物（青蛙、蝾螈等）
昆虫类
其他动物（刺猬、蜜袋鼯等）
9. 您家宠物的数量（含曾经）是？
1只
2只
3只
4只及以上
10. 您饲养宠物（含曾经）的时长是？
1年及以下（初期饲养）
1-2年（短期饲养）
2-5年（中期饲养）
5-10年（长期饲养）
10年及以上（资深饲养者）
11. 您饲养（含曾经）的是什么品种的犬类？
拉布拉多寻回犬
金毛寻回犬
德国牧羊犬
哈士奇
阿拉斯加犬
边境牧羊犬
萨摩耶犬
柴犬
柯基犬
贵宾犬
泰迪犬
比熊犬
西高地白梗
法斗犬
吉娃娃
其他
12. 您饲养（含曾经）的是什么品种的猫类？
英国短毛猫、美国短毛猫
中华田园猫
暹罗猫
俄罗斯蓝猫
孟加拉豹猫
波斯猫
布偶猫
缅因猫
挪威森林猫
西伯利亚猫
德文卷毛猫
斯芬克斯无毛猫
其他
13. 您了解/购买过的宠物食品品牌有？
凯瑞思
普瑞纳
耐威克
好主人
顽皮
皇家
希尔思
比瑞吉
麦富迪
伯纳天纯
冠能
艾肯拿
Orijen（渴望）
蓝爵
NOW FRESH
Ziwi Peak（巅峰）
K9 Natural
Primal
鲜朗
纯福
诚实一口
蓝氏
醇粹
网易严选
其他
14. 您每个月（含曾经）在宠物食品上的预算大概是多少？
50元以下
51-100元
101-300元
301-500元
501元及以上
15. 您在购买宠物食品时较为看重哪些方面？
个人预算
宠物偏好
宠物需求
产品质量
原材料来源
产品口碑与信誉
打折促销
购买便捷度
IP联名
营销广告（达人推广、种草视频与图文、电视广告等）
产品售后
朋友推荐
其他
16. 您一般购买宠物食品的频率是？
一周一次
一月一次
一季度一次
半年及以上一次
说不准（视情况而定：大促活动、产品上新、尝试新品等）
17. 单次购买宠物食品时，您通常会购买多大规格的产品？
1kg以下
1-3kg
3-5kg
5-10kg
10kg及以上
18. 您通常通过哪些渠道购买宠物食品？
宠物专卖店
生活超市/大型超市
兽医诊所
综合电商平台（淘宝、天猫、京东、亚马逊等）
垂直电商平台（波奇网、E宠商城、宠物之家等）
品牌官方商城/小程序（品牌直接运营的线上渠道，保证正品）
微信群/QQ群/快团团（社区优惠和拼团活动）
直播电商平台（抖音商城、快手商城等）
海外代购和跨境购（天猫国际、京东全球购、亚马逊海外购）
批发市场和农贸市场
个人自制宠物粮
其他
19. 对于宠粮中蛋白质、脂肪、碳水、纤维、维生素和矿物质等成分比例，您的态度是？
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
20. 若您一直购买一种品牌的宠粮，你选择的最主要的因素是？
宠物偏好
营养与健康
品牌信任
产品质量
便利性（购买与包装）
价格与性价比
客户服务
品牌忠诚度
环保与社会责任
产品创新力与多样性
专业推荐（兽医推荐和产品权威认证）
用户评价与反馈
21. 您认为宠粮里添加哪一种类型的肉类，您更愿意购买?
鸡肉
牛肉
羊肉
鱼肉
鸭肉
火鸡肉
猪肉
兔肉
鹿肉
其他肉类（鸵鸟肉、袋鼠肉等）
22. 您选择宠粮时，以下原因的重要程度是？
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
价格因素
购买便利性
质量保证
产品配送
售后服务
品牌信任度
促销和优惠
包装环保
产品信息透明
营养均衡
天然成分
宠物喜好
品牌知名度
包装设计
23. 您的宠物对目前食用的宠物食品的接受程度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
24. 您目前为宠物主要选择的食品类型有？
膨化粮
烘焙粮
主食/零食湿粮
罐头
冻干粮
生骨肉
处方粮
无谷粮
其他
25. 宠粮包装的易开性和密封性对您重要吗？(1分非常不重要，5分非常重要)
1
1
2
3
4
5
5
26. 您是否因为某个品牌的广告宣传而尝试购买其产品？
完全不可能
1
2
3
4
5
一定会
27. 您在购买宠粮时，下列营销方式刺激您购买的认同程度为？
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
平台选择：社交媒体平台推广（微信、微博、抖音、小红书等平台）
KOL合作：与宠物博主、网红合作对产品进行测评和推荐
用户生成内容：鼓励用户分享使用体验，增加互动与信任度
关键词优化：优化网站内容，提高搜索引擎中的排名
内容营销：发布高质量宠物护理、营养知识等内容
电商平台推广：在淘宝、京东、天猫等电商平台投放广告
促销活动：参与平台促销，如双11、618等
定期推送：通过电子邮件向用户推送新品信息、促销活动等
宠物展览：参加宠物展览，直接与目标客户互动，展示产品
宠物店合作：店内设置产品展示区，提供试用装和赠品
包装设计：通过环保材料、独特设计、产品信息透明及溯源吸引消费者关注度与信任
公益活动：宠物救助、领养等公益活动，提升品牌形象
28. 在购买宠粮时，您对该品牌售后服务的重视程度是？
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
退换货政策（因质量问题或宠物不适应时，能否方便退换。）
客户支持（消费者期望商家能及时解答关于宠粮成分、适用性等问题，并提供专业建议）
保质期与新鲜程度保证
配送服务
质量保证
订阅与自动补货服务（定时提醒配送、补货等通知）
积分与忠诚计划（购买产品时能累积积分或享受会员优惠，提升长期购买积极性）
产品召回与安全通知（产品出现安全问题时，商家能及时通知并召回）
个性化推荐（根据宠物的品种、年龄等提供个性化宠粮推荐）
环保与可持续包装
教育与资源支持（商家能够提供宠物营养、喂养建议等额外资源）
多渠道购买与售后服务（线上线下多渠道购买时享受一致的售后服务）
29. 您在购买宠物食品时，是否会参考其他宠物主人的评价和建议？
从来不会
1
2
3
4
5
总是会
30. 您是否愿意为高品质、高营养的宠物食品支付更高的价格?
完全不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
31. 您是否了解或购买过“好主人”宠粮品牌的产品？
购买过
未购买，但听说过
没听说过
32. 您认为“好主人”品牌的市场知名度有待提升吗？
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
33. 您是通过哪些渠道了解到“好主人”宠粮品牌的？
官方网站
电商平台
社交媒体（微信、微博、小红书、抖音等）
搜索引擎
在线论坛和社区（宠物论坛、知乎等）
宠物店
超市和卖场
兽医诊所
宠物展览和活动
朋友和家人
促销活动
试用装和赠品
34. 您购买“好主人”宠粮的频率是：
一周一次
一月一次
一季度一次
半年一次
不清楚，视情况而定
35. 您是否会因为促销活动（打折、满减、赠品机制）而购买“好主人”宠粮？
完全不可能
1
2
3
4
5
一定会
36. 您认为以下对“好主人”品牌产品的观点，在您心中的认同程度是：
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我认可“好主人”宠粮的质量
我认可“好主人”宠粮的配料成分
我认为“好主人”宠粮的营养成分均衡
我认为“好主人”宠粮的口感（适口性）佳
我能够被“好主人”宠粮的产品包装设计吸引
我认可“好主人”宠粮的产品定价
我关注“好主人”宠粮的原料来源与安全性
我满意“好主人”宠粮的购买渠道
我认可“好主人”宠粮的售后服务
我会持续购买“好主人”宠粮的各类产品
我会向亲朋好友推荐“好主人”宠粮
我对“好主人”宠粮的整体满意度佳
37.
您是否曾联系过“好主人”品牌的客服？
是
否
38.
您的体验如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
39. 您认为当前
“好主人”品牌的
宠粮存在哪些不足？
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
缺少了解途径
价格昂贵
原料来源不明
缺乏针对特定犬/猫品种的精确配方
适口性差
质量把控不稳定
营养不均衡
40. 若购买
“好主人”品牌宠粮，
您对于哪种类型包装更具有购买意愿？
袋装
罐装
盒装
袋中袋（大袋中含独立小包装）
真空包装
纸盒装
桶装
环保包装（可降解或可回收材料）
其他
41. 您不养宠物的原因是
没有时间照顾
居住环境不允许
担心卫生问题
经济实力不足
对宠物毛发过敏
个人不喜欢宠物
42. 您是否了解宠物食品（包括主粮、零食、营养品等）
完全不了解
1
2
3
4
5
非常了解
43. 您获取宠物食品相关信息的主要渠道有哪些？
社交媒体（微波、抖音等）
宠物相关论坛、社区
线下宠物店
朋友、家人介绍
电视、杂志等传统媒体
44. 您对一款新上市的宠物食品，关注其市场反馈和口碑的时间大概是多久？
1个月以内
1-3个月
4-6个月
7-12个月
12个月及以上
45. 你希望未来宠粮有哪些改进？
价格更便宜
提高宣传力度
改善宠粮包装
提升营养价值
提高订阅服务
定制化服务
绿色生产
其他
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