消费者对百雀羚国货品牌满意度调查问卷
尊敬的受访者:
您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解消费者对百雀羚品牌的认知、态度及其在新媒体环境下的品牌传播效果。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况填写。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1.您的性别是?
A. 男
B. 女
2.您的年龄是?
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
3.您的职业是?
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公务员/事业单位
E. 其他（请注明）
4.您的月收入范围是?
A. 3000元以下
B. 3000-5000元
C. 5000-8000元
D. 8000-12000元
E. 12000元以上
二、品牌认知与使用情况
5.您是否知道百雀羚品牌?
A. 是
B. 否
6.您是通过哪些渠道了解百雀羚品牌的?（可多选）
A. 电视广告
B. 社交媒体（如微博、抖音、小红书等）
C. 电商平台（如天猫、京东等）
D. 朋友或家人推荐
E. 其他（请注明）
7.您是否购买过百雀羚的产品?
A. 是
B. 否
8.您购买百雀羚产品的频率是?
A. 从未购买
B. 偶尔购买
C. 经常购买
D. 定期购买
9.您对百雀羚产品的满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
三、新媒体环境下的品牌传播效果
10.您是否关注百雀羚在社交媒体平台（如微博、抖音、小红书等）的官方账号?
A. 是
B. 否
11.您对百雀羚在社交媒体平台上发布的内容满意度如何?
A. 非常满意
B. 较为满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
12.您认为百雀羚在社交媒体平台与消费者互动效果如何?
A. 非常积极
B. 较为积极
C. 一般
D. 不够积极
E. 完全无互动
13.您是否参与过百雀羚在社交媒体平台上的互动活动（如评论、点赞、分享等）?
A. 是
B. 否
14.您认为百雀羚在社交媒体平台上的传播内容是否具有吸引力?
A. 非常有吸引力
B. 较有吸引力
C. 一般
D. 缺乏吸引力
E. 完全无吸引力
15.您是否通过百雀羚的直播带货活动购买过产品?
A. 是
B. 否
16.您对百雀羚直播带货活动的评价如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
四、品牌形象与消费者态度
17.您认为百雀羚的品牌形象如何?
A. 非常鲜明
B. 较鲜明
C. 一般
D. 较模糊
E. 非常模糊
18.您认为百雀羚的品牌形象是否与“天然、温和、安全”的核心价值一致?
A. 完全一致
B. 较一致
C. 一般
D. 较不一致
E. 完全不一致
19.您是否愿意向他人推荐百雀羚品牌?
A. 非常愿意
B. 较愿意
C. 一般
D. 较不愿意
E. 完全不愿意
20.您对百雀羚品牌的忠诚度如何?
A. 非常高
B. 较高
C. 一般
D. 较低
E. 非常低
五、品牌传播优化建议
21.您认为百雀羚品牌在新媒体时代下最需要改进的方面是?（可多选）
A. 品牌个性塑造
B. 传播内容创意
C. 用户互动体验
D. 传播渠道多样性
E. 其他（请注明）
22.您认为百雀羚应如何提升品牌传播效果?（可多选）
A. 增加与消费者的互动
B. 加强品牌故事和文化传播
C. 推出更多创新传播形式（如VR体验、互动游戏等）
D. 加强跨界合作
E. 其他（请注明）
23.您是否愿意参与百雀羚的用户生成内容（UGC）活动（如分享使用体验、参与话题讨论等）?
A. 非常愿意
B. 较愿意
C. 一般
D. 较不愿意
E. 完全不愿意
24.您对百雀羚未来品牌传播的期望是?（可多选）
A. 更加年轻化
B. 更加国际化
C. 更加注重环保和社会责任
D. 更加注重消费者体验
E. 其他（请注明）
25.您对百雀羚品牌的其他建议或意见:
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