关于海尔集团市场竞争力和产品满意度的调查

尊敬的先生/女士：

您好！我是新疆农业大学国际教育学院的一名学生。本问卷旨在调查影响海尔集团市场竞争力和产品满意度的因素，从而深入分析海尔集团的发展状况，为企业发展战略提出合理建议。

本问卷采用匿名的形式进行，在整个调查过程中，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的参与与配合，如果您有任何疑虑，请通过下面提供的详细信息与我联系。

王梓玉

1851789469@qq.com

1. 您的性别是?

男女

2. 您的职业类型是?

学生政府/事业单位/企业自由职业者退休/离休其他

3. 您的月收入范围是?

3000元以下3001-5000元5001-8000元8001元以上不方便透露

4. 您是否使用过海尔集团产品? （包括冰箱、洗衣机、智能空调、电视等家居）

是否

5. 您使用过海尔集团的哪些产品？

冰箱空调洗衣机电视热水器其他

6. 您是通过哪种渠道了解海尔集团产品的？

海尔官方网站/APP网络广告（如社交媒体、视频平台）电商平台（京东、淘宝、天猫等）线下实体店/体验店亲友/同事推荐其他

7. 您对海尔集团产品质量的使用体验如何？

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

8. 您认为在家电行业中，与海尔竞争比较激烈的品牌有哪些?（可多选）

美的集团格力电器西门子小米其他（请注明）

9. 您认为海尔集团的优势是什么?（可多选）

产品质量产品价格品牌宣传售后服务其他（请注明）

10. 您没有选择海尔产品的主要原因是什么？

对品牌不了解质量不放心产品价格过高其他品牌产品更具吸引力其他

11. 您使用过以下哪些家电品牌的产品

美的格力海信施耐德其他

12. 您认为海尔集团在未来五年内的发展前景如何?

非常好比较好一般不太好非常不好

13. 您认为海尔集团在未来发展中可能会面临哪些挑战?

激烈的市场竞争技术更新换代消费者需求变化原材料价格波动其他（请注明）

14. 基于对海尔集团的了解，您对海尔集团未来发展有什么建议或意见?

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