采血/输液的满意度调查
亲爱的朋友:您好!祝您身体健康!为了提高我们护理服务,麻烦用您两分钟时间给我们做一份问卷。您的建议是我们改善护理服务的方向!感谢您的配合
1. 请问护士是否给您做好信息核对?能否耐心解答您提出的问题?
非常满意
满意
一般
不满意
2. 您对排队抽血/输液流程是否清楚?
非常清楚
清楚
较清楚
不清楚
3. 护士有无告知您的注意事项?
非常满意
满意
一般
不满意
4. 您结束抽血/输液时,护士拔针时是否向您交代按压穿刺局部5分钟。
非常满意
满意
一般
不满意
5. 您对抽血/输液等待时间是否满意?
非常满意
满意
较满意
不满意
6. 您对护士的服务态度是否满意?
非常满意
满意
较满意
不满意
7. 您认为抽血室/输液室的环境是否清洁卫生?
非常清洁
清洁
较清洁
不清洁
8. 您对取检验报告的方式是否清楚?
非常满意
满意
较满意
不满意
9. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您的年龄段:
15岁以下
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
11. 您对我们的建议?
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