2025年消毒供应中心服务满意度调查问卷(二月份)
各位护士长/护士:
您好，首先感谢您对本次调查工作的支持。为了提高我院消毒供应中心的服务质量，诚恳的请您对以下各项问题给予宝贵的意见和建议。请您在相应的栏目上打分，如选项不满意请在最后一题填写原因、事例或责任人姓名。此调查表为不记名方式，请不要顾虑，谢谢合作！
1. 日期：
2. 科室：
3. 消供中心接电话是否及时?
不及时(
0
)
及时(
100
)
4. 消供中心护士是否着装整齐?
不整齐(
0
)
整齐(
100
)
5. 收送人员是否及时在规定的时间内收送（取）?（规定时间:早8:30—9:30收取，下午2:30分开始下送）
不及时(
0
)
及时(
100
)
6. 消毒供应工作人员下收下送过程中是否有无菌物品和污染物品混装现象？
混装(
0
)
无混装(
100
)
7. 无菌诊疗包包装材料是否清洁无污渍、无破损?
有污渍(
0
)
干净无破损(
100
)
8. 消毒物品(如湿化瓶、负压瓶)清洗是否干净，包装袋是否密封无破损？
不干净(
0
)
干净无破损(
100
)
9. 无菌包内器械是否清洗干净无明显污渍血渍锈迹？
不干净(
0
)
干净(
100
)
10. 消毒供应中心下送的无菌物品标识是否明确？(明确注明包名称、科室、配装检查者、灭菌日期、失效日期)
不明确(
0
)
明确(
100
)
11. 无菌包的有效期是否与包装材料相符？(纺织品类有效期7天，无纺布纸塑包装袋有效期180天)
不相符(
0
)
相符(
100
)
12. 对于临床科室提出的要求或者意见，消毒供应中心工作人员是否能积极沟通解决？
不解决(
0
)
及时解决(
100
)
13. 你对消毒供应中心护士的服务态度是否满意?
不满意(
0
)
满意(
100
)
14. 你觉得消毒供应中心的工作还有那些需要改进的地方？
关闭
更多问卷
复制此问卷