面向从医人员关于中医夜市的市场调查
尊敬的从医人员:
您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解从医人员对中医夜市的看法、期望以及相关需求,以便更好地推动中医夜市的发展和完善。您的意见和建议对我们至关重要,所有信息仅用于统计分析,请放心如实填写。
一、个人信息
1.您的性别是
男
女
2.您的年龄是
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
3.您的最高学历是
中专及以下
大专
本科
硕士
博士及以上
4.您的专业是
中医学
中药学
针灸推拿学
中医康复学
中西医结合
临床医学(西医)
护理学
药学
医学影像学
公共卫生管理
其他(请注明)
5.您取得的相关职称是
初级职称(如医士、护士等)
中级职称(如主治医师、主管护师等)
高级职称(如副主任医师、主任护师等)
无职称(医学生选择此项)
二、对中医夜市的认知
1.
您是否了解中医夜市这种形式
非常了解
了解一些
听说过但不太了解
完全不知道
2.您是通过什么渠道了解到中医夜市的
社交媒体(如微信、抖音、微博)
线下宣传(如海报、传单)
新闻报道
同事、同学或朋友介绍
其他(请注明)
3.您认为中医夜市对于推广中医文化的作用
几乎没有
1
2
3
4
5
非常大
4.您觉得中医夜市与传统中医医疗机构相比,其独特优势在于
更贴近大众生活,方便居民体验
氛围轻松,减少患者紧张感
营业时间灵活,适合上班族和学生
能提供多样化的中医特色服务和体验项目
价格相对亲民
其他(请注明)
5.您认为中医夜市的发展前景
非常不乐观
1
2
3
4
5
非常乐观
三、参与意愿与需求
1.您是否实际参与过中医夜市运营
是
否
2.如果有机会,您是否愿意参与中医夜市的相关工作或活动
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
3.若参与,您更倾向于参与以下哪些工作或活动
中医诊疗服务(如中医内科、针灸推拿等)
中医养生保健知识讲座
中药炮制与鉴别展示
中医康复理疗体验
中医文化宣传与推广(如中医历史、理论讲解等)
其他(请注明)
4.您认为参与中医夜市工作或活动,可能面临的主要困难或挑战是
时间冲突,工作繁忙难以安排
缺乏相关经验和技能
担心医疗安全和责任问题
对夜市环境和氛围不适应
宣传推广不足,参与人数少
其他(请注明)
5.您希望中医夜市在运营管理方面提供哪些支持和保障
完善的医疗设备和药品供应
专业的医疗团队协作与指导
良好的场地设施和卫生条件
有效的宣传推广和营销策划
合理的工作报酬和激励机制
其他(请注明)
四、中医夜市从业人员工作现状
1.您在中医夜市的工作岗位是
中医师(坐诊诊疗)
中药调剂师
中医美容师
中医讲师(开展健康讲座、互动体验等)
中医药产品销售者(茶饮、药膳、香囊等)
其他(请注明)
2.您每周在中医夜市的工作时长是
10小时以下
11-20小时
21-30小时
30小时以上
3.您在中医夜市工作,是全职还是兼职
全职
兼职
4.平均每晚您接待的患者/顾客数量大概是
10人以下
11-20人
21-30人
30人以上
5.您所在的工作区域面积大约是
10平方米以下
11-20平方米
21-30平方米
30平方米以上
6.您在中医夜市工作的月收入大致范围是(包括各种补贴和提成)
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000-10000元
10000元以上
五、专业能力和服务
1. 您擅长的中医诊疗领域是(可多选)
内科
外科
妇科
儿科
针灸推拿
康复理疗
中医养生保健
中医食疗
其他(请注明)
2. 您是否拥有以下专业资质证书(可多选)
中医执业医师资格证
中医助理医师资格证
康复理疗师证
中药调剂员证
中医美容师证
其他(请注明)
3. 在为顾客提供服务时,您觉得遇到的最大困难是(可多选)
顾客对中医理念理解困难
时间有限,难以深入沟通
设备或药材资源不足
顾客期望过高
同行竞争压力大
缺乏有效的患者跟踪管理系统
其他(请注明)
4.服务质量自评
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
5.服务能力量表
精准诊断病症
0
10
治疗方案有效
0
10
沟通耐心细致
0
10
康复跟踪及时
0
10
6.应急能力量表 (0=无准备 5=完备)
突发医疗事件
0
5
顾客纠纷处理
0
5
六、市场认知和竞争
1.您认为中医夜市在当地知名度如何
非常低
1
2
3
4
5
非常高
2. 您觉得中医夜市与周边传统中医诊所或医院相比,竞争优势在哪里(可多选)
营业时间灵活
价格亲民
氛围轻松
服务更具特色
靠近居民生活区域
能提供更多个性化服务
其他(请注明)
3. 您是否了解周边类似中医夜市的经营情况?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
4. 您认为中医夜市目前在市场竞争中面临的主要挑战是?(可多选)
专业人才竞争
品牌影响力不足
运营成本压力
政策法规限制
消费者对中医夜市的信任度较低
宣传推广力度不够
服务标准化程度低
其他(请注明)
5.
对于中医夜市吸引新顾客,您认为以下因素的重要程度如何(1 =
完全不重要,
5 =
非常重要)
1
2
3
4
5
广告宣传
口碑传播
特色服务
优惠活动
地理位置
五、营销与发展
1.您所在的中医夜市是否开展过营销活动
是,经常开展
是,偶尔开展
否,从未开展
2. 如果开展过,您认为哪种营销活动效果最好?(可多选)
打折优惠
免费体验
健康讲座
社交媒体推广
节日主题活动
会员制度
与周边商家合作推广
其他(请注明)
3.请您对以下推动中医夜市发展的因素,在 1 - 5 分量表上打分(1 =完全不重要,5 =非常重要):
1
2
3
4
5
优化夜市环境布局
加大线上宣传力度
举办中医文化活动
提升服务标准化水平
提高从业者专业素养
加强与周边商家合作
4.您所在的中医夜市是否有和其他机构和品牌合作
是,有长期合作
是,有短期合作
否,无合作
5. 若有合作,合作对象主要是?(可多选)
中医培训机构
养生保健品企业
社区组织
当地媒体
其他中医诊所或医院
健身机构
其他(请注明)
6.您认为与合作机构的合作效果如何
非常差
1
2
3
4
5
非常好
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