企业社会责任对消费者品牌忠诚度的调查问卷
您的性别是
男
女
您的年龄范围是:
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的收入水平是
低于3000元
3000元-5999元
6000元-9999元
10000元以上
您所在的城市类型是
一线城市
二线城市
上线城市及一下
5.您是否了解企业社会责任(CSR)的概念
有点了解
是
否
6.您认为企业履行社会责任对品牌形象的影响有多大?
A.非常大
B.较大
C.一般
D.较小
E.没有影响
7.在以下哪些领域,您认为企业最应该履行社会责任?(可多选)
勿选
·A.环境保护
·B.社会公益
·C.员工福利
·D.公平贸易
E.顾客权益保护
F.其他(请说明)
勿选哟
8.您是否关注企业在环境保护方面的行为?
A.非常关注
B.比较关注
C.一般关注
D.不太关注
E.完全不关注
9.企业是否参与社会公益活动(如慈善捐赠、扶贫、教育支持等)会影响您对其品牌的好感度吗?
A.非常影响
B.有些影响
C.不太影响
D.完全不影响
10.您认为企业提供良好的员工福利(如薪酬、工作环境、培训机会等)会影响您对其品牌的忠诚度吗?
勿选
·A.非常影响
·B.有些影响
·C.不太影响
·D.完全不影响
11.您是否会因为一个企业积极履行社会责任而增加对其产品或服务的购买频率?
A.会
B.可能会
C.不会
D.不确定
12.如果您发现一个品牌积极履行社会责任,您是否愿意推荐该品牌给他人?
A.非常愿意
B.比较愿意
C.不太愿意
·D.完全不愿意
13.您是否更倾向于选择那些有较高社会责任感的品牌而非其他品牌?
A.是
B.否
·C.不确定
14.如果一个品牌的社会责任行为与您的价值观一致,您是否会更加忠诚于该品牌?
A.是
B.否
C.不确定
15.您对于企业社会责任感知的影响因素是什么?(如有,请简要说明)
16.您是否认为企业履行社会责任的方式对品牌忠诚度的影响有差异?例如,环保与员工福利哪个更重要?
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