红木家具消费者调查问卷
尊敬的受访者:
您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解消费者对红木家具的认知、需求及购买行为等方面的情况，以便为红木家具行业的发展提供参考。您的回答将被严格保密，仅用于统计分析和研究目的。请您根据实际情况填写，再次感谢您的支持与配合！
一、对红木家具的认知
1、您对红木家具的了解程度如何?
A.非常了解，熟悉各种红木材质和工艺
B.比较了解，知道常见的红木种类和基本特点
C.一般了解，仅知道红木家具比较名贵
D.不太了解，只听说过但不熟悉
E.完全不了解
2、您是通过哪些途径了解红木家具的?（可多选）
A.线下实体店
B.家居展会
C.电视、报纸、杂志等传统媒体
D.网络平台（电商网站、社交媒体、家居论坛等）
E.亲朋好友介绍
F.家装设计师推荐
G.其他（请注明）
3、您认为红木家具的主要特点是什么?（可多选）
A.材质坚硬，经久耐用
B.具有独特的纹理和色泽，美观大方
C.蕴含深厚的文化底蕴
D.保值增值潜力大
E.制作工艺精湛
F.环保健康
G.其他（请注明）
4、您对“东方红木”的了解情况?
A.非常了解
B.有一定了解
C.听说过，但不了解
D.完全不了解
二、购买行为与偏好
1、您是否购买过红木家具?
A.是
B.否（若选“否”，请跳至第8题）
2、您购买红木家具的用途是什么?（可多选）
A.日常家居使用
B.收藏投资
C.馈赠亲友
D.提升家居品味和文化氛围
E.其他（请注明）
3、您购买的红木家具类型有哪些?（可多选）
A.客厅家具（沙发、茶几、电视柜等）
B.卧室家具（床、衣柜、梳妆台等）
C.餐厅家具（餐桌、餐椅等）
D.书房家具（书桌、书柜、椅子等）
E.办公家具
F.其他（请注明）
4、您在购买红木家具时，最看重哪些因素?（请按重要程度排序，将序号填入括号内）
A.材质质量（）
B.工艺水平（）
C.设计风格（）
D.品牌知名度（）
E.价格（）
F.售后服务（）
G.保值增值潜力（）
H.环保性能（）
I.文化内涵（）
5、您更喜欢哪种风格的红木家具?（可多选）
A.明清古典风格
B.新中式风格
C.现代简约风格
D.欧式古典风格融合
E.其他（请注明）
6、您购买红木家具的渠道主要是?（可多选）
A.品牌专卖店
B.大型家居卖场
C.红木家具生产基地
D.电商平台
E.拍卖会
F.私人定制工作室
G.其他（请注明）
7、如果您未来有购买红木家具的计划，您预计在多长时间内购买?
A.半年内
B.1-2年
C.3-5年
D.5年以后
E.不确定
8、您购买红木家具时，愿意接受的最大预算是多少?
A.10万元以下
B.10-20万元
C.20-30万元
D.30-50万元
E.50万元以上
9、您不购买红木家具可能的原因是?（可多选）
A. 价格过高，超出预算
B 对红木家具的风格不感兴趣
C.担心购买到假冒伪劣产品
D. 红木家具保养复杂，维护成本高
E. 红木资源稀缺，环保顾虑
F. 更倾向于现代简约风格的家具
G.对红木家具的文化价值了解不足
H. 其他（可注明）
三、售后服务与体验
1、您认为售后服务中，哪些方面对您来说比较重要?（可多选）
A.产品质量保修
B.定期保养维护服务
C.免费送货上门与安装
D.快速响应的售后咨询
E.以旧换新服务
F.维修服务的及时性和专业性
G.其他（请注明）
2、您认为目前红木家具市场在售后服务方面存在哪些问题?（可多选）
A.售后服务不及时
B.维修技术不过关
C.售后服务态度差
D.收费不透明
E.缺乏统一的售后服务标准
F.其他（请注明）
四、个人信息
1、您的性别
A.男
B.女
2、您的年龄
A.18-30岁
B.31-45岁
C.46-60岁
D.60岁以上
3、您所在的地区
A.一线城市
B.二线城市
C.三线城市
D.四线城市及以下
4、您的家庭年收入
A.10万元以下
B.10-30万元
C.30-50万元
D.50-100万元
E.100万元以上
五、其他
1、您对红木家具行业的发展有什么建议或期望?
2、您是否愿意参加红木家具相关的文化活动（如品鉴会、工艺讲座等）?
A.非常愿意
B.愿意
C.看情况
D.不愿意
E.非常不愿意
3、您是否希望收到关于红木家具的最新资讯和优惠信息?
A.是
B.否
4、如果是，您希望通过什么方式接收?（可多选）
A.短信
B.电子邮件
C.微信公众号推送
D.电话通知
E.其他（请注明）
再次感谢您抽出时间完成这份问卷！您的意见对我们非常重要，如有任何疑问，请随时联系我们。
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