(原始)大理崇圣寺三塔智慧旅游满意度调查问卷
本问卷旨在调查崇圣寺三塔景区“智慧旅游”服务的使用情况及游客满意度,为智慧旅游建设提供建议。您的意见将被严格保密,仅用于学术研究。感谢您的支持!
第一部分:基本情况
1. 您的性别(单选):
A. 男
B. 女
2. 您的年龄(单选):
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-50岁
D. 51岁及以上
3. 您的学历(单选):
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专
D. 本科
E. 硕士及以上
4. 您的月收入(单选):
A. 2000元以下
B. 2000-3000元
C. 3000-5000元
D. 5000-8000元
E. 8000元以上
5. 您来自以下哪种地区(单选):
本地(大理)
省内其他地区
省外
海外
6.您是否有通过互联网来对景区的游览线路进行规划
是
否
第二部分:智慧旅游满意度调查
7.智慧服务
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
在线购票服务(便捷性,可靠性)
电子导览与语音解说
景区导航服务(准确性,便捷性)
线上购物消费体验(便捷性)
信息获取的及时性和全面性
移动网络信号的强度和覆盖范围
数字文化体验
8.智慧设施
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
自助售票机
无接触支付功能(人脸识别,二维码,刷卡)
数字化展示设施(AR,VR互动,电子导览,智能导览)
智能停车系统系统
电子门禁系统
智能导览设备的易用性和舒适性
9.在使用大理崇圣寺三塔的智慧旅游服务时,您遇到以下问题的频率如何?
经常
偶尔
从未
网络连接不稳定
设备故障
操作复杂
信息不准确
服务响应慢
10.您认为通过使用景区的智慧服务,对游览景区有所帮助吗?
有帮助
没有帮助
11.您认为大理崇圣寺三塔的智慧旅游服务在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
服务内容的丰富性
使用便捷性
互动性
文化内涵
设备稳定性
其他
第三部分:游客需求与建议
12. 您未来是否计划前往崇圣寺三塔景区(单选):
一定会
可能会
不会
13. 您认为智慧旅游在景区中的重要性如何(单选):
非常重要
比较重要
一般
不重要
14. 您对智慧旅游服务最关注的方面是(多选):
操作便捷性
信息准确性
系统稳定性
创新性
安全性
15. 您未来是否愿意推荐崇圣寺三塔的智慧旅游服务(单选):
一定会推荐
可能会推荐
不会推荐
16. 您对智慧旅游服务吸引力的总体评价(单选):
非常吸引
比较吸引
一般
不吸引
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