济源职业技术学院附属医院\n内科住院患者满意度调查表
尊敬的患者/家属:
您好!感谢您来我院就医,感谢您对护理工作的理解与支持!为不断改进护理服务,满足患者需要,倾听您的意见和建议,请您对本次住院期间的感受给予客观、真实的评价。调查结果我们将为您保密,并确保不会影响您的治疗及护理。谢谢您的配合,祝您早日康复!
1. 住院期间,病房是否有照顾您的责任护士?
是(有)
否(没有)
2.
您入院时,病房护士是否为您介绍过病区的环境设施?如呼叫器、床档、电源等的正确使用方法,发生火灾进行疏散时的安全通道位置。
是(有)
否(没有)
3. 您对病区的环境、秩序满意吗?
非常满意
一般
不满意
4. 您对护士的服务态度满意吗?
非常满意
一般
不满意
5. 护士能及时发现到您的病情变化并通知医生进行处理吗?
会(的)
有时会,有时不会
完全不会
6. 护士在护理您时,能体谅您的不适,让您尽量舒适减轻痛苦吗?
会(的)
有时会,有时不会
完全不会
7. 在进行各项护理操作时,护士是否主动与您核对身份信息呢?
会(的)
有时会,有时不会
完全不会
8. 您觉得护士的专业操作技能熟练吗?
非常熟练
一般
不熟练
9. 护士是否为您讲解过疾病相关的健康知识?
会(的)
有时会,有时不会
完全不会
10. 在您遇到困难或疑问时,护士能否及时给予帮助?
会(的)
有时会,有时不会
完全不会
11. 护士是否向您或家属交代过出院后疾病康复及预防应注意的事项?
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
12. 护士长是否能够主动到病房了解情况,征求您的意见及建议?
经常来
偶尔来
没来过
13. 当您遇到问题需要护士长帮助时,能够及时得到妥善安排处理吗?
会(的)
有时会,有时不会
完全不会
14. 请选择最满意护士:
孔娜娜
苗梁艳
常静
丁艳丽
马环霞
苗齐齐
王秀珍
姚璐璐
崔高朋
赵娜
范露芳
王冰雨
李亚欣
15. 请您留下宝贵的意见和建议:
人文关怀
沟通技巧
技能操作
健康宣教
卫生状况
设备设置
人力配置
谢谢您的建议与支持!
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