社区居委会服务质量问卷调查
尊敬的社区住户:
您好!
非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间来阅读并填写本问卷。
本问卷主要是为了解住户们对社区居委会服务质量的现状、评价及建议,以便居委会能更好地优化服务质量,提高各位住户的居住体验。您的回答将对我们的研究和优化工作提供重要参考。本问卷采用匿名方式填写,其中的所有信息仅用于学术研究,不涉及其他任何目的且不对外公开。
1. 您的性别是?
男
女
2. 你的年龄是?
18—30岁
31—40岁
41—50岁
51岁以上
3. 您的学历是?
初中及以下
高中/中专
专科
本科及以上
4. 您对居委会的环境卫生服务工作满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 针对小区内“停车困难”的问题居委会是否合理解决?
是
否
6. 您认为居委会对小区的环境美化工作是否做到位?
是
否
7. 您对居委会的治安管理服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 请给出居委会在处理小区中扰乱治安问题时的满意度(例如噪音扰民、偷窃、物品丢失、邻里冲突等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 基于“小锅盖”电视的安全问题,你认为居委会在排查时是否耐心仔细?
是
否
10. 您认为居委会处理问题的效率如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
11. 居委会在调解民事纠纷时是否体现出其专业性?
是
否
12. 请给出居委会对小区的法治建设满意度(例如举办法制社区宣传活动、建立法治宣传栏、走访普法等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您认为居委会“反诈宣传”力度是否需要加强?
是
否
14. 您认为居委会工作人员的服务态度如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
15. 在涉及物业方面的问题时居委会是否做到尽职协调?
是
否
16. 您认为居委会在举办文化活动时是否认真对待?
是
否
17. 您认为居委会举办文化活动的频率是?(例如儿童之家、书香社区、元宵节、春节等节假日活动)
很高
高
一般
低
很低
18. 您认为居委会举办“红色基地学习“活动的次数是?
很多
多
一般
少
较少
19. 您认为居委会在哪些方面还需改进?
环境卫生
治安管理
法治宣传
人文教育
20. 您对居委会的服务还有什么其他建议或意见吗?
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