酒店员工职业倦怠现状调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好!本问卷旨在了解酒店员工的职业倦怠现状,从而帮助酒店优化工作环境,推动员工和酒店的共同发展。您的回答将被严格保密,仅用于统计和研究目的。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1.性别
男
女
2.年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3.您的受教育程度
高中及以下
大专
本科
硕士生及以上
4.您的婚姻状态是
未婚
已婚有子女
已婚无子女
其他
5.部门
餐饮部
前厅部
客房部
营销部
其他 请注明
6.您在酒店的职位是
实习生
普通员工
领班/主管
经理及以上
7.在酒店工作的年限
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
二、目前的工作感受
8.工作使您感到身心疲惫
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
9.您在工作中投入了太多情感已经很难再付出更多
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
10.您在工作后会感觉很紧张无法放松下来
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
11.您会因为工作压力而出现失眠、疲劳等身体不适的症状
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
12.上班之前想到要面对工作总会无精打采
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
13.您会对工作中的问题越来越冷漠,不太关心结果
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
14.您会与同事之间的关系变得疏远,很难像以前一样交流
非常符合
比较符合一般
不太符合
完全不符合
15.您对这份工作一如既往的热爱
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
16.您觉得在目前酒店工作很有意义
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
17.您深刻懂得努力工作的意义
选项187
选项188
18.您在工作中的能力有提升
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
19.当您完成了一些工作任务之后,您感到非常高兴
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
20.您相信您能够有效地完成各种工作
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
21.您完成了很多有价值的工作
非常符合
比较符合
一般符合
不太符合
完全不符合
22.您的工作为酒店做出了贡献
非常符合
比较符合
一般符合
不太符合
完全不符合
三、相关因素对职业倦怠的影响程度
23.工作日您的睡眠时间对您缓解职业倦怠有很大的作用
作用非常大
作用很大
作用一般大
作用不大
作用非常不大
24.经过充足休息对您缓解职业倦怠有作用
作用特别大
作用很大
作用一般大
作用不大
作用非常不大
25.
作用非常大
作用很大
作用一般大
作用不大
作用非常不大
26.在工作中,您的焦虑水平会进一步对职业倦怠起作用吗
非常符合
比较符
一般
不太符合
完全不符合
21.您的工作量会过大,难以在规定时间内完成任务吗
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
22.您的工作量分配会导致您压力过大吗?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
23.您有足够的精力应对当前的工作量吗?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
24.工作中的压力超出了您的承受能力吗?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
25.您的工作中的时间压力大(如任务紧急、时间紧张)吗?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
26.工作中的不确定性(如客人需求变化、临时任务)增加了您的压力吗?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
27.工作中的人际关系(如与客人、同事的互动)增加了您的压力吗?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
28.酒店的组织氛围会使您在工作中发生倦怠吗
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
29.管理层对您的困难和需求给予了足够的关注吗?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
30.酒店内部的沟通渠道能够及时反馈您的问题吗?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
31.酒店的工作环境有助于提高您的工作效率吗?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
32.您的家人和朋友对您的工作给予了足够的理解和支持吗?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
33.酒店提供了足够的支持来帮助您应对工作压力(如培训、心理辅导等)吗?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
34.同事之间的关系能够在工作中互相支持吗?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
35.您会觉得酒店管理层对员工的职业发展给予了足够的支持吗?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
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