护士职业倦怠及 PDA 使用情况调查问卷
亲爱的护士朋友:
感谢您参加本次调查研究。本问卷旨在收集您在使用 PDA（个人数字助理）设备过程中的职业倦怠情况及相关工作体验。此问卷所有信息仅用于学术研究，您的个人信息将严格保密，问卷填写为匿名，填写结果也不会对您造成任何不利影响。
一、一般资料
1.年龄:
23-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
2. 性别:
男
女
3. 职称:
初级
中级
高级
4. 科室:
内科
外科
ICU
急诊
其他（请注明）:
5. 工作年限:
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
6. 使用PDA的年限:
不使用
1年以下
1-3年
3年以上
7. PDA 使用频率:
每天使用
每周使用3-4次
每月使用1-2次
从不使用
8.教育程度
中专
大专
本科
硕士及以上
9.工作状态:
在职临床护士
在职行政职务
实习生
进修生
二、护士职业倦怠量表（NBS）
请根据您最近 1 个月的工作情况，对以下问题作出评价，评分标准如下：
1 = 完全不同意；2 = 部分同意；3 = 同意；4 = 完全同意
1我认为我难以同时完成这么多的工作
1
2
3
4
2由于人手不足，我感到处于超负荷工作状态
1
2
3
4
3病人很孤单，没有亲属前来探望，我心里很难受
1
2
3
4
4看到前来探望病人的亲属时，我也很受影响
1
2
3
4
5上级对我工作的指导不明确
1
2
3
4
6由于病人病情严重，我的工作量太大了
1
2
3
4
7我的工作任务不明确
1
2
3
4
8上级的命令缺乏系统化
1
2
3
4
9看到我护理的病人死亡，我很受打击
1
2
3
4
10医生不协助我们，担心有碍他们的主导地位
1
2
3
4
11医生和我说话的口气过于权威
1
2
3
4
12我要照顾的病人太多了
1
2
3
4
13医生犯了错误却让我们去承担
1
2
3
4
14年轻病人的死亡让我很受打击
1
2
3
4
15病人及其家属不管发生什么事都来责备我们
1
2
3
4
16我想我对病人正在慢慢变得冷漠
1
2
3
4
17当病人情况没有改善，我往往快速护理完病人后就避免和他们接触
1
2
3
4
18工作中，我经常心力交瘁
1
2
3
4
19我尽量避免与病人家属接触，不愿意与他们有亲密的交流
1
2
3
4
20我对工作已感到精疲力竭
1
2
3
4
21医院里每天工作对我来说都是负担
1
2
3
4
22我感到工作没有意义
1
2
3
4
23我感到我的自尊已经降到很低
1
2
3
4
24我觉得自己没有价值
1
2
3
4
25我很满意自己的日常工作，并想为之贡献毕生的精力
1
2
3
4
26我认为我的工作对社会很有价值，竭尽全力对我很重要
1
2
3
4
27我通常认为现在的努力能改变未来的情况
1
2
3
4
28虽然我竭尽全力，但是没有任何收获
1
2
3
4
29可能的话，我会选择一个全新的工作
1
2
3
4
30我没有尽力工作，因为无论我是否尽力，结果都是一样的
1
2
3
4
31可能的话，我想在日常工作中有新的尝试
1
2
3
4
32护理工作中的创新思维吸引我
1
2
3
4
33大部分时候都不值得我全力以赴，因为无论我怎么做，事情都不会有更好的结果
1
2
3
4
34虽然我工作优秀，但是不能实现目标
1
2
3
4
35我喜欢在工作中寻求新的挑战
1
2
3
4
36发生问题时，我会保持镇定，努力去改善现状
1
2
3
4
37出了问题，我只对责任人表示愤怒
1
2
3
4
38在困难面前，有时我会作出错误的决定
1
2
3
4
39遇到困难时，我会找人倾诉，寻求帮助
1
2
3
4
40我往往把困难放在一边，而去关注事情的发展方向
1
2
3
4
41遇到困难时，我会告诉别人我心里的感受
1
2
3
4
42身处困境时，我会接受别人的理解和支持
1
2
3
4
43遇到难题，我不会钻牛角尖想很久
1
2
3
4
44我经常有换个工作的想法
1
2
3
4
45工作让我变得对待家人没有耐心
1
2
3
4
46我经常有放弃工作的想法
1
2
3
4
47我想离开这个职业
1
2
3
4
48工作让我搁置了其他所有的活动
1
2
3
4
49如果我有工作或经济保障，我会换一个职业
1
2
3
4
50工作对我生活的其他方面产生了负面影响
1
2
3
4
51护理工作不利于我的健康
1
2
3
4
52我感到身体不适
1
2
3
4
53我感到肌肉也有不适
1
2
3
4
54我已经要忍受肢体运动的不适
1
2
3
4
55我觉得精疲力竭，无力做任何其他事
1
2
3
4
56我变得神经兮兮，总是处于爆发的边缘
1
2
3
4
57我很想大哭一场，奔跑或者躲避起来
1
2
3
4
三、PDA 使用对护士职业倦怠的影响
1. 您认为 PDA 的使用是否有效减轻了您的工作负担?
非常有效
有一定帮助
没有太大影响
完全无效
2. PDA 是否提高了您的工作效率?
非常提高
有一定提高
没有明显影响
完全没有提高
3. PDA 是否帮助您更好地与患者沟通?
完全同意
部分同意
不同意
完全不同意
4. PDA 是否能有效减少因信息错误引起的工作压力?
完全有效
有一定帮助
没有太大帮助
完全无效
5. 您认为 PDA 的使用是否增加了技术适应压力?
是
否
6. PDA 是否影响了您对护士职业的情感投入?
有正面影响
没有影响
有负面影响
7. 您认为 PDA 在工作中的隐私保护是否足够?
完全足够
部分足够
不足够
完全不足够
四、其他信息
1. 您对 PDA 的改进意见或建议:
2. 您认为医院应如何减轻护士的职业倦怠?
感谢您的参与！
您填写的每一份问卷都对我们的研究有着重要价值。您的反馈将为改善护士职业倦怠及提升工作效率提供宝贵依据。再次感谢您的支持与合作！
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