骨科出院患者满意度调查问卷
尊敬的患者:
您好!感谢您对我们医院的信任与支持。为了不断提高我们的服务质量,特制定本问卷,了解您对骨科出院健康宣教的满意度
您的住院时间:______天
您的疾病诊断:________________________
1. 您对住院期间医生提供的诊疗服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 医护人员在解释您的病情、治疗方案及预后方面是否清晰易懂?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
3. 您对手术效果及术后恢复情况的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 医护人员在疼痛管理和控制方面做得如何?
非常好
好
一般
差
非常差
5. 您对护士的护理服务(如伤口护理、生活照料等)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 医护人员是否提供了详细的出院后的康复计划和指导?
提供了非常详细的指导
提供了基本的指导
提供不够详细
没有提供指导
7. 您对出院时给予的用药指导是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您是否清楚出院后需要注意的事项及复诊安排?
非常清楚
清楚
不太清楚
不清楚
9. 医护人员在服务过程中的态度是否友好、耐心?
非常友好耐心
友好耐心
一般
不友好耐心
非常不友好耐心
10. 当您提出问题或需求时,医护人员是否能够及时响应并解决?
总是能够及时响应
大多数时候能及时响应
偶尔能及时响应
很少能及时响应
11. 您对本次住院治疗的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您认为本院骨科在哪些方面还需要改进?(可多选)
医疗技术
服务态度
康复指导
病房环境
等待时间
其它
13. 您对本院骨科服务的其他意见和建议:
感谢您的反馈
我们非常感谢您抽出宝贵时间填写此问卷,您的意见对我们非常重要,将帮助我们持续改进服务质量,为您提供更好的医疗体验。
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