美团优选顾客忠诚度调查

您好!为了了解您在美团优选消费时的体验及满意度情况,从而为美团优选提供更加优质的服务提出建议,特邀请您参加本次问卷调查。本问卷采取匿名方式,您所做的回答将用于数据统计以供学术研究, 

感谢您的配合与参与!

1. 您的性别
2. 您的学历
3. 您的年龄
4. 您的工作性质
5. 您的月收入
6. 您每月在美团优选购物的次数?
第二部分:顾客满意度
7. 您对美团优选上商品种类的丰富程度感到满意吗?
8. 您对美团优选上商品的质量感到满意吗?
9. 您对美团优选上商品的新鲜程度感到满意吗?
10. 您对美团优选上可选择的商品感到满意吗?
11. 您对美团优选上商品的品牌多样性感到满意吗?
12. 您认为美团优选上的商品价格合理吗?
13. 您对美团优选的价格活动感到满意吗?
14. 您认为美团优选的价格与其他平台相比有竞争力吗?
15. 您对美团优选的会员价格感到满意吗?
16. 您对美团优选的运费价格感到满意吗?
17. 您对美团优选的配送速度感到满意吗?
18. 您对美团优选的配送服务态度感到满意吗?
19. 您对美团优选的配送范围感到满意吗?
20. 您对美团优选的线下自提点分布感到满意吗?
21. 您对美团优选的物流售后服务感到满意吗?
22. 您对美团优选的广告宣传感到满意吗?
23. 您对美团优选的社交媒体互动感到满意吗?
24. 您对美团优选的用户评价系统感到满意吗?
25. 您对美团优选的推荐产品和服务感到满意吗?
26. 您对美团优选的会员制度感到满意吗?
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