唐山市南湖开滦旅游景区游客满意度调查问卷
尊敬的游客:您好!欢迎您来到唐山市南湖开滦旅游景区,为了不断提升景区的服务品质,给您带来更好的游览体验,我们特地开展此次问卷调查。您的意见对我们至关重要,问卷大约耗时5-8分钟,问卷信息仅用于统计分析,我们将严格保密。非常感谢您的支持与配合!
您的性别:
A. 男
B. 女
您的年龄:
A. 18岁以下
B. 18 - 30岁
C. 31 - 50岁
D. 51岁及以上
您的职业:
A. 学生
B. 企业职工
C. 公务员/事业单位人员
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 其他(请注明)
您来自:
A. 唐山市本地
B. 河北省内其他城市
C. 国内其他省份
D. 国外
您此次出行的同伴是:
A. 家人
B. 朋友
C. 同事
D. 独自旅行
E. 旅行团
F. 其他(请注明)
您是通过何种渠道了解到本景区的?(可多选)
A. 网络广告(如搜索引擎、旅游网站、社交媒体等)
B. 电视、报纸、杂志等传统媒体
C. 朋友、家人推荐
D. 旅行社介绍
E. 其他(请注明)
您选择来此景区的主要动机是什么?(可多选)
A. 欣赏自然风光
B. 了解工业文化
C. 休闲娱乐放松
D. 亲子互动体验
E. 摄影取景
F. 其他(请注明)
您本次是第几次游览本景区?
A. 第一次
B. 第二次
C. 第三次及以上
您在景区内的游玩时长约为:
A. 2小时以内
B. 2 - 4小时
C. 4 - 6小时
D. 6小时以上
您觉得景区的交通便利性如何?
A. 非常便利,多种交通方式可达
B. 比较便利,公共交通能满足
C. 一般,交通线路有待优化
D. 不太便利,交通换乘繁琐
E. 非常不便利,难以到达景区
进入景区时,您对检票入园的效率是否满意?
A. 非常满意,快速高效
B. 满意,基本无需等待
C. 一般,等待时间可以接受
D. 不满意,等待时间过长
E. 非常不满意,严重影响体验
您对景区内的餐饮设施(如餐厅、小吃摊等)的满意度如何?
A. 非常满意,种类丰富、口味好、价格合理
B. 满意,能满足基本需求
C. 一般,选择较少或价格偏高
D. 不满意,餐饮质量差、卫生堪忧
E. 非常不满意,严重影响游玩心情
景区内的卫生间是否干净整洁、设施齐全?
A. 完全符合,非常干净整洁,设施完备
B. 基本符合,有个别小问题但不影响使用
C. 一般,存在一些卫生或设施问题
D. 不太符合,卫生状况差,设施损坏多
E. 完全不符合,严重影响游客使用
您认为景区内的休息座椅数量是否充足?
A. 非常充足,随时能找到地方休息
B. 比较充足,基本能满足需求
C. 一般,在热门区域略显不足
D. 不太充足,经常找不到休息处
E. 非常不充足,严重影响游玩舒适度
您对景区工作人员的服务态度和专业素养评价如何?
A. 非常好,热情周到、专业知识丰富
B. 较好,服务积极,能解答基本问题
C. 一般,态度尚可但专业性有待提高
D. 较差,服务不热情,解决问题能力不足
E. 非常差,态度恶劣,严重影响景区形象
您对景区展现的开滦历史文化元素是否感兴趣?
A. 非常感兴趣,很有特色,希望深入了解
B. 比较感兴趣,对景区文化有一定了解
C. 一般,没有特别关注
D. 不太感兴趣,感觉文化展示不够吸引人
E. 完全不感兴趣,觉得与景区游玩关联不大
您会向其他人推荐唐山市南湖开滦旅游景区吗?
A. 一定会,强烈推荐
B. 可能会,觉得景区还不错
C. 不确定,看情况
D. 可能不会,景区存在一些不足
E. 一定不会,体验较差不推荐
对于景区的未来发展,您有哪些宝贵的建议?
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