酒店员工职业倦怠调查问卷

亲爱的女士/先生：
您好，感谢您于百忙之中抽空参与此次有关酒店员工职业倦怠的问卷调查。
此次调查主要目的是了解酒店行业员工的职业感受和态度。本次调查为不记名调查，调查结果将会保密且仅用于学术研究，不用于任何商业目的，不会对您及酒店有任何影响，请您放心。所有答案无对错之分，您可根据您的真实且客观的想法进行填写选择即可。
忠心感谢您的参与和帮助！
第一部分 基本信息
出于研究需要，我们会对相关信息严格保密。请选择适合的选项。
您的性别：
您的年龄段：
您的学历程度
您的婚姻状况：
您的工作部门：
您的月收入：
第二部分
此部分是可能造成职业倦怠的因素，请选择符合的情况。
工作量大
每天有许多工作要完成，甚至加班加点
工作使我没有剩余时间来处理自己的事情
工作内容经常超出自己的能力范围
工作任务不明确
岗位职责不清楚
工作缺乏自主性，请示环节繁多
工作中要协调不同人的要求
与上司和同事难相处融洽，沟通顺畅
考核制度和评估指标较为合理
酒店的激励和晋升制度公平合理
我对目前工作的酒店有归属感
家人理解我目前的工作并给予支持
上司会肯定我的付出，给予我支持和帮助
同事会在工作中给予协作和支持
顾客认可我的服务
第三部分
此部分是职业倦怠水平的测量和调查。请根据您真实感受，选择符合的选项。
对工作感觉到有挫折感
面对工作时有力不从心的感觉
想暂时休息一阵子或另调其他职务
从事这份工作后，我对人变得更加冷淡
面对顾客时会带给我很大压力
无法肯定这份工作的价值
不认为这是一项相当有意义的工作
无法从工作中获得心理上的满足
对自己目前的工作感到不满意
对自己付出后得到的报酬不满意
在工作中充满活力
可以连续工作很长时间
在工作中达到忘我境界
我想辞去目前的工作
我想在未来的一两年内离开这家酒店
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