G物业管理公司服务质量调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好,感谢您能抽出时间完成关于G物业管理公司服务质量的调查问卷,此调查问卷作为学术调查研究,采取匿名填写方式,请放心如实填写。此调查问卷采取打分方式,共分为两个部分,最高分为5分,最低分为1分,请按照自身感受填写期望分数、实际感受分数和重要程度,谢谢!
您的性别:
男
女
您的年龄段:
18~30
31~40
41~50
51岁及以上
1.公共区域的清洁频率
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
2.物业管理人员衣着干净规整、形象端庄
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
3.楼梯间、电梯间等公共设施的卫生情况
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
4.定期进行绿化带和休闲区的清扫
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
5.物业管理人员的工作态度
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
6.对G物业管理公司解决问题和处理投诉的方式
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
7.能够准确告知工作时间
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
8.在需要时,可以及时联系到工作人员
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
9.对G物业管理公司的收费标准
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
10.对外来人员的管理
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
11.对G物业管理公司发布通知的方式
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
12.对G物业管理公司处理投诉的速度
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
13.对地下车库的车位管理
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
14.对工作人员解决日常事务的能力
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
15.对本小区的居住环境
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、不满意
E、非常不满意
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