A公司家具产品网络购买者调查问卷
尊敬的顾客:
首先,十分感谢您选择A品牌。本次调查问卷是为了了解A公司办公家具产品网络销售情况,请根据您自身情况如实填写,最终结果仅供市场研究,不会泄露您的个人资料,请您放心填写!谢谢!
第一部分:基本信息
1.性别
男
女
2.您的年龄
21岁及以下
22-28
29-35
36-45
46岁及以上
3.您的教育程度
高中及以下
专科
本科
研究生及以上
4.您的个人月可支配收入
3000元以内
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
第二部分:网购经验和倾向
5.您在A公司网店购买家具产品的类别是什么?
坐具类
架类
镜类
桌类
办公会议类
柜类
其他
6.您在A公司网店购买家具产品的最高单件金额是多少?
100元以内
100-300元元
301-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
7.您通常或愿意选择在何种网络渠道购买办公家具类产品?
天猫
京东
淘宝
1688
其他
8.您选择通过线上购买家具产品的主要原因是?
产品选择多
价格相对较低
产品款式更新快
购买方便
服务好
朋友推荐
KOL/KOC推荐
其他
9.您倾向于通过何种渠道获取或关注家具产品信息并产生购买欲望?
天猫京东等电商平台活动推广
知乎小红书等社会化媒体内容或信息推送
主动浏览企业官网、官方微信和微博
抖音、快手等直播平台
百度等搜索引擎关键词搜索产品信息
电视广告
影视作品广告植入
朋友推荐
其它
第三部分:影响消费者购买行为的因素
1-5题(产品因素)
1.A网店销售的家具产品种类齐全
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
2.我对A网店销售的家具产品质量满意
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
3.A网店家具产品能满足我的个性化和智能化的需求
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
4.我认为A的产品设计有时尚感
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
5.我对A的产品观感和体验感到满意
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
6-7题(价格因素)
6.A网店的产品较电商平台上其他网店同类产品价格优惠
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
7.A网店内所售家具产品的价格符合我的消费能力
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
8-10题(渠道因素)
8.我对A网店购物流程和服务感到满意
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
9.通过直播形式能带来更好的体验感
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
10.我更偏向到家具线下实体店了解体验后再做购买决策
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
11-15题(促销因素)
11.我只会在有网店促销活动时购买A的产品
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
12.A给我推送的促销信息对我很有用
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
13.我认为权威人物或权威机构背书能促进我对产品的购买意愿
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
14.在选择家具产品时我会在乎品牌理念与文化内涵
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
15.我会乐意通过新媒体平台分享家具产品购买和使用体验
非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意
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