京东国际品牌形象对蓬莱区消费者购买行为的影响研究调查问卷
尊敬的蓬莱区消费者：
您好！为深入了解京东国际品牌形象对大家购买行为的影响，特开展此次问卷调查。您的回答将对我们的研究提供重要依据，且所有信息仅作学术研究使用，会严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！
尊敬的蓬莱区消费者：
您好！为深入了解京东国际品牌形象对大家购买行为的影响，特开展此次问卷调查。您的回答将对我们的研究提供重要依据，且所有信息仅作学术研究使用，会严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！
1. 您是否有京东国际购买经历
A.是
B.否
2. 您的性别
A.男
B.女
3. 您的年龄为
A.20 岁及以下
B.21~25 岁
C.26~30 岁
D.31~35 岁
E.36~40 岁
F.40 岁以上
4. 您的受教育程度为
A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.硕士
E.博士及以上
5. 您的职业为
A.在校学生
B.国有企业员工
C.合资/外资企业员工
D.私有企业员工
E.个体经营户
F.政府人员/事业单位
G.其他
6. 您通过哪些途径了解京东国际
A.官方网站或APP
B.朋友推荐
C.社交媒体
D.用户评价
E.其他
7. 您平均每个月在京东国际购买产品的花销是:
A.100 元以下
B.100~300 元
C.300~500 元
D.500~1000 元
E.1000~2000 元
F.2000 元以上
8. 您过去一年中通过京东国际购买商品的频率
A.从不
B.1-2次
C.3-5次
D.6-10次
E.10次以上
9. 你选择京东国际购买商品的主要原因是什么
A.价格优惠
B.产品质量
C.售后服务
D.促销活动
E.品牌信誉
10. 您认为京东国际的品牌形象对您的购买行为有多大影响
A.非常大
B.较大
C.一般
D.较小
E.没有影响
11. 如果京东国际的品牌形象得到提升，您是否会更倾向于在该平台购买商品
A.非常可能
B.可能
C.不确定
D.不太可能
E.完全不可能
12. 您认为京东国际在蓬莱区的本地化服务如何
A.非常好
B.好
C.一般
D.差
E.非常差
13. 您认为京东国际在平台创新方面的表现如何
非常好
好
一般
差
非常差
14. 您是否觉得京东国际经常推出新的功能或服务
经常
有时
偶尔
很少
从不
15. 您对京东国际新推出的本地化功能或服务的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 您认为京东国际销售的产品整体质量如何
非常好
好
一般
差
非常差
17. 您是否信任京东国际对产品质量的把控
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
18. 您对京东国际的产品价格与其质量相符吗
非常相符
相符
一般
不相符
非常不相符
19. 您认为京东国际的客服回复速度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
20. 您认为京东国际在处理退换货方面的表现如何
非常高效
高效
一般
低效
非常低效
21. 当您遇到问题时，京东国际的客户服务是否能够及时解决您的问题
总是能够
经常能够
有时能够
很少能够
从未能够
22. 您需要跨境购买物品时，会优先选择京东国际
非常可能
可能
不确定
不太可能
完全不可能
23. 您是否会因为京东国际的品牌形象而更倾向于在该平台购买商品
非常可能
可能
不确定
不太可能
完全不可能
24. 您认为京东国际的品牌形象对您的购买决策行为是否可能影响
非常可能
可能
不确定
不太可能
完全不可能
25. 请简要描述您对京东国际的其他意见或建议，以便我们更好地改进服务。
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