莆田百汇鞋业微信小程序需求调查问卷
亲爱的参与者,您好!我们是一家分销品牌女鞋的企业,为了更好地服务我们的客户,我们考虑开发企业微信小程序。以下是一些关于您使用微信小程序购买女鞋的问题,请您根据自己的实际情况填写。您的意见对我们非常重要,感谢您的参与!
1、您的性别:
男
女
2、您的年龄:
18岁及以下
18-24岁
25-30
31-35岁
35岁及以上
3、您的学历:
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
其他
4.、您的月可支配收入为:
1000元及以下
1000元一3000元
3001-5000元
5000元以上
5.您是否使用过微信网购类小程序?(如拼多多小程序、小红书小程序、京东购物小程序唯品会小程序、蘑菇街女装小程序、享物说小程序等)
是
否
6.您使用微信的时间有多久?
0-6个月
6-12个月
1年-1年半
2年以上
7.您最常打开微信网购类小程序入口是?
微信聊天窗口分享
公众号文章
卡券
搜索
主页面下拉入口
扫小程序码
广告
其他_____
8.您通常通过哪种方式线上购买女鞋?
电商平台(如淘宝、京东)
微信小程序商城
品牌官方网站
社交媒体(如微信、小红书)
其他_____
9.您是否使用过微信小程序进行购物?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但愿意尝试
否,不感兴趣
10.您是否愿意在小程序中参与品牌发起的互动活动?
愿意,非常喜欢
愿意,但不太频繁
不愿意,没兴趣
不愿意,觉得浪费时间
11.您认为微信小程序在购买女鞋时最吸引您的是什么?
价格优惠
购物便捷
商品推荐精准
品牌特色服务
12.您希望在小程序中选择查看女鞋的重要因素是?
喜欢鞋子外形
好评多
价格优惠
客服服务好
13.您认为以下哪个功能对您选择小程序购买女鞋最有帮助?
个性推荐
用户评价
视频展示
在线客服
14.您希望小程序的购物流程是怎样的?
简单快速
详尽全面
互动性强
可定制化
15.您希望小程序提供哪些售后服务?
退换货政策
售后咨询
维修服务
会员专享服务
16.您在使用微信小程序时,遇到问题时更倾向于通过哪种方式解决?
在线客服,即时聊天
电话客服,直接沟通
留言反馈,等待回复
社交媒体,如微信朋友圈或微博
17.您希望小程序提供怎么样的配送服务?
免费快递
限时达
运费险
无忧退换货
18.您认为小程序的什么活动最能激发您的购买欲望?
限时折扣
优惠券发放
积分兑换
节假日促销
19.您认为小程序在什么方面能够提升您的购物体验?
商品搜索功能
购物车设计
订单追踪
个性化推荐
20.您认为什么因素会影响您分享小程序给朋友?
商品质量
优惠力度
购物体验
品牌影响力
21.您是否愿意为了更好的购物体验,提供个人信息给小程序?
愿意
不愿意
视情况而定
22.您是否经常通过微信小程序分享链接,让朋友帮您参加“砍一刀”等促销活动?
经常
偶尔
很少
从不
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