景业雍景园业主满意度调查问卷

感谢您对卓都物业的信任和支持，为给广大业主提供更优质的服务，我们特开展此次业主满意度测评工作，期待您对此次物业服务质量满意度调查予以真实的评价，并请您对物业服务工作提出合理化意见与建议。

1. 请问您所在的楼栋

1栋2栋3栋4栋5栋6栋7栋8栋9栋11栋12栋13栋14栋15栋16栋

2. 请问您的房号？

3. 请问您房屋居住性质为？

常住偶尔住出租空置

4. 综合服务类满意度调查

您对物业公司长期以来的服务质量满意吗？

您对社区的归属感和满意度如何？

您认为物业公司与业主的沟通渠道畅通吗？

您认为物业公司在推动社区文化建设方面做得如何？

您对客服工作人员的仪容、仪表和服务态度满意吗？

您对客服工作人员在报事、报修的响应满意吗？

5. 秩序维护服务

秩序维护员服务态度及仪容仪表

小区公共区域巡逻

车辆停放秩序管理

消防安全管理

治安安全管理

6. 共用设施设备维修养护服务

工程人员服务态度及仪容仪表

供水、供电设备运行

日常维修养护公共水、电报修服务

公共照明完好程度及房屋等公共部位管理

电梯运行、维修养护

7. 日常保洁服务

保洁人员服务态度及仪容仪表

小区外围、路面、大堂、楼梯、走廊、游乐场、运动场等环境卫生

生活垃圾清运

8. 绿化养护服务

绿化日常养护

”四害“消杀工作

9. 您对质保期内工程返修的响应及维修质量满意吗？

非常满意较满意基本认可一般不满意

10. 您是否参加过小区组织的社区文化活动？

是否

11. 您对小区举办的社区文化活动满意程度

满意较满意一般基本认可不满意

12. 您认为小区还需开展哪类的社区文化活动更适合您？

主题日活动（元宵、中秋游园活动等）体育类活动（篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等）亲子教育类（寒暑假学子活动、小区讲座等）文娱活动类（文艺晚会、歌唱比赛、电影观赏等）旅游类（自驾游、短途游）

13. 您对物业服务工作不满意之处，或者您有其他宝贵的意见、建议，请填写在以下空白处。

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