城市共享(电)单车出行行为及需求调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!本次调查旨在了解您对共享(电)单车的需求以及您在使用过程中遇到的问题和建议,以便更好地完善相关政策、设施、管理和服务,推动城市绿色低碳出行。您的参与对我们的实践及研究工作意义重大,我们承诺做好保密工作,感谢配合!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-49岁
50-60岁
61岁及以上
3. 您的职业:
公务员
企事业单位人员
个体经营者
学生
自由职业
务工、务农人员
离退休人员
其他
4. 您的月收入:
小于2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
5. 您本次骑行的选择:
共享单车
共享电单车
6. 您本次骑行的目的:
上班
上学
公务
生活购物
文化娱乐、旅游
探亲访友
回家
其他
7. 您本次骑行的距离:
小于1km
1-3km
3-5km
5-10km
>10km
8. 您本次骑行是否需要换乘:
是(换乘常规公交)
是(换乘轨道交通)
是(换乘其他)
否(步行)
9. 您本次骑行选择的共享(电)单车品牌:
美团
哈啰
滴滴青桔
大哈
永安行
其他
10. 您本次骑行选择该品牌的原因:
该品牌离出行起点较近
该品牌收费较合理
该品牌停车较便捷
该品牌动力性能较好
该品牌舒适度较高
其他
11. 您日常使用共享(电)单车的频次:
每天
3-5次/周
1-2次/周
3-5次/月
1-2次/月
不确定
12. 您日常骑行的主要时段:
6:00-9:00
9:00-11:00
11:00-13:00
13:00-15:00
15:00-17:00
17:00-19:00
19:00-22:00
22:00-6:00
13. 您在日常骑行过程中遇到的问题或存在的现象:
找车难(车辆数量少或分布不均)
停车难(停车范围无法满足需求)
锁车难(定位不准确,存在定位漂移)
头盔差(头盔破损严重、有异味)
车辆差(车辆损坏、动力不足、刹车失灵)
其他问题或现象
14. 您对共享(电)单车服务的改善和提升有哪些建议:
增加投放车辆数
合理化车辆分布
调整收费标准
增设停车点位
优化投诉渠道,提升平台客服业务能力
加强车辆维护
加强运营管理
改善与其他交通工具间的换乘
其他建议
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