优质服务问卷-新能源23

请根据您的情况回答以下问卷，回答这份问卷预计需要2分钟的时间。
1. 我一直都是严格按照服务标准来提供服务的。
2. 对于工作的流程，我非常熟悉。
3. 客户的疑问，我总是能够帮助其解决。
4. 我总是能高质量的完成客户交代的任务，并及时给他回电话。
5. 客户和我的关系总是很好。
6. 这题请选择“不是”
7. 客户必须按照我们的规矩办事。
8. 客户情绪激动的和我争辩，但是他确实错了的时候。我选择：
9. 我的情绪每天都比较稳定。
10. 每个客户都要遵守规矩，不能搞特殊化。
11. 根据系统显示客户车辆的维修时间排在了三天后，可是客户说明天就要出差了，能不能提前修理一下。。这时候你的回答是：
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