西京医院心身科住院患者对护理工作满意度调查问卷

下列问题是要了解您对本次住院护理服务的满意程度，请您按照自己的标准、愿望或自己的感觉选择最合适的答案，并提出宝贵意见，以帮助我们持续改进工作。谢谢您的支持和配合。
1.您入院时，护士主动为您介绍环境及有关注意事项吗?
2.护士主动向您介绍谁是您的主管医生和主管护士吗?
3.给您打针、发药及操作前，护士叫过您的姓名、查对腕带及告知您注意事项了吗?
4.护士是否告诉过您住院期间享有参与病情及治疗、清楚费用支出及保护您的隐私等权力?
5.您对病房的安静程度是否满意?
6.您对住院提供的被褥和服装的清洁度、舒服度是否满意?
7.您对病房及卫浴设备的干净清洁程度是否满意?
8.您认为护士对您礼貌尊重的程度如何?
9.按床头呼叫器时，您对护士接听并到您床边服务的即时性满意吗?
10.您对护理人员治疗时在保护您隐私方面做的怎么样?
11.您是否知道费用查询方式?
12.护士能了解您进食的情况，并在您需要时给予帮助吗?
13.您认为护士对您痛苦及不舒适感觉的关心程度如何?
14.当您有需求时护士能保持亲切的态度，给您关怀，或与您交流吗?
15.因为就医，你有无向医护人员送过红包?
16.您对护士仪容仪表和举止是否满意?
17.您对护士的护理技术是否满意?
18.您对护士长及时到床边询问您的需求及意见是否满意?
19.您对护士长跟班检查、指导护理工作是否满意?
20.您对科室的护理服务总体评价如何?

21.您的责任护士是？

22.您认为最满意的护士是?
23.您认为最不满意的护士是?
住院患者或家属对住院健康教育效果的问卷调查
为准确评价医护人员和您日常的沟通效果，我们特设此次问卷调查，请仔细阅读后选择最适合您的答案，并提出宝贵意见。谢谢您的支持和配合，祝早日康复！
1.您或家属是否知道您的住院医生、责任护士、护士长的姓名?
2.您或家属是否熟悉病区环境和有关设施如呼叫器的使用方法?
3.您或家属是否知道医院的各项规章制度如探视陪护制度、作息制度、病室规范等?
4.您或家属是否知道病区安全管理规定，如危险物品的管理、请销假制度、跌倒坠床等?
5.您或家属是否知道您所患疾病的名称、病因及主要治疗方案?
6.您或家属是否知道重复经颅磁刺激治疗、电针经络氧疗法、生物反馈等物理治疗的目的及意义?
7.入院后您或家属是否知道如何正确留取标本及标本的放置位置?
8.检查前您或家属是否知道您检查的项目、地点及注意事项?
9.您或家属是否知道您所服用药物的名称、副作用及用药的注意事项?
10.您或家属是否知道日常饮食中的注意事项（如三餐规律，减少饮茶咖啡碳酸饮料）?
11.您是否知道出院后服药注意事项?（如按医嘱，坚持服药）
12.您是否知道出院后复诊的注意事项?（常规1、3、6个月复诊，如有不适随时就医）
13.您出院时，您或家属是否知道如何办理出院手续、专家教授门诊时间?
14.您认为在日常工作中我们还需要对患者和家属增加或加强哪方面的健康教育？请提出宝贵意见。
以下有关填写者个人的基本情况，请选择合适的答案进行填写
您的身份是患者还是家属？
您的年龄:
您的性别:
您的最高学历是:
您的婚姻状况是:
您的职业是:
您对本次住院护理服务有何意见或建议？
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