2025年旭阳•天鹭家园（幸福郡）业主满意度调查问卷
尊敬的业主：
您好！首先感谢您对物业工作的支持。为能更好地改进和提升物业服务质量，开展此次业主满意度调查，敬请您积极支持参与，诚恳地征求您的意见。您的宝贵意见将指导我们不断努力改进物业服务工作，为您提供更优质的服务。此表仅供我们作为内部参考之用，一切资料绝对保密。请您详细填写，以使我们的各项物业工作更加完善，谢谢您的大力支持。
1. 姓名：
2. 房号，例1-1-101
3. 客服人员礼貌礼节、仪容仪表及服务态度
1
1
2
3
4
5
5
4. 业主意见、报事报修处理及时性及回访工作
1
1
2
3
4
5
5
5. 客户服务灵活性和专业性
1
1
2
3
4
5
5
6. 业主投诉处理及时性
1
1
2
3
4
5
5
7. 小区信息通知和发布及时性
1
1
2
3
4
5
5
8. 在小区内是否有安全感
1
1
2
3
4
5
5
9. 保安队员礼貌礼节、仪容仪表和服务态度
1
1
2
3
4
5
5
10. 定期楼栋进行安全、消防检查
1
1
2
3
4
5
5
11. 车辆停放、进出及安全管理
1
1
2
3
4
5
5
12. 业主突发事件和响应速度
1
1
2
3
4
5
5
13. 保洁、绿化人员礼貌礼节、仪容仪表和服务态度
1
1
2
3
4
5
5
14. 公共区域环境卫生及道路清洁
1
1
2
3
4
5
5
15. 生活垃圾日产日清方面
1
1
2
3
4
5
5
16. 公共区域四害消杀情况（蚊、蝇、蟑螂、老鼠等）
1
1
2
3
4
5
5
17. 绿化修剪及时性
1
1
2
3
4
5
5
18. 节日装饰氛围感
1
1
2
3
4
5
5
19. 工程维修人员礼貌礼节、仪容仪表和服务态度
1
1
2
3
4
5
5
20. 公共区域照明维修及时性
1
1
2
3
4
5
5
21. 工程维修人员上门维修服务的及时性
1
1
2
3
4
5
5
22. 各项公共设施设备的维护保养
1
1
2
3
4
5
5
23. 日常用水、用电保障
1
1
2
3
4
5
5
24. 装修施工管理情况
1
1
2
3
4
5
5
25. 小区便民服务的开展
1
1
2
3
4
5
5
26. 小区的文化活动开展及满意度
1
1
2
3
4
5
5
27. 您的意见和建议
关闭
更多问卷
复制此问卷