徐州方特熊出没酒店员工餐厅满意度调查问卷
各位小伙伴:
为提升员工餐厅的服务质量和菜品满意度,做好员工关爱,体现公司人文关怀,提升团队凝聚力和归属感,激活团队战斗力。我们特此开展本次满意度调查。您的意见和建议对我们至关重要。在此特别邀请家人们一起参与,您的建议是我们改进的方向和目标。
1、您所在的部门:
总经办
前厅部
客房部
餐饮前厅
餐饮后厨
工程安全部
财务部
人力资源部
员工食堂
市场营销部
其他
2、您的用餐频次
早餐
午餐
晚餐
3、请您对餐厅卫生状况进行评价
干净整洁
一般
脏乱
很脏
4、您对餐厅提供的菜品口味满意吗?
满意
一般
不满意
非常不满意
5、菜品的种类是否丰富多样?
丰富
一般
较少
非常少
6、您希望菜品的更新频率是
每周轮换
每月轮换
都可以
不用轮换
7、菜类咸淡情况
偏咸
正好
偏淡
8、你喜欢什么样的口味
清淡
家常
偏辣
目前口味
9、菜类是否新鲜
非常新鲜
基本新鲜
偶尔不新鲜
经常不新鲜
10、 菜品保温情况
非常好
没关注
偶尔不够热
经常冷饭冷菜
11、菜品品相状况
有食欲
一般
凑活吃
没有胃口
12、菜类品种更新情况
经常更新
还算可以
剩饭太多
单调乏味
13、菜的份量
太多
正好
偏少
14、您喜欢吃的主食品种
米饭
馒头
饼类
包子
15、餐厅工作人员的服务态度如何?
非常热情
热情
一般
冷淡
16、当您对菜品或服务有疑问时,工作人员是否及时响应并处理?
经常
有时
很少
从不
17、服务人员是否微笑服务
很好
还好
没关注
没有
18、服务人员个人卫生
干净舒服
一般
凑活
不达标
19、厨师的厨艺
很好
还可以
水平一般
很差
20、您认为餐厅的菜品价格是否合理?
合理
一般
不合理
非常不合理
21、综合考虑菜品质量、服务态度和价格,您对餐厅的整体性价比满意吗?
满意
一般
不满意
非常不满意
22、您对餐厅有哪些具体的改进建议或新增菜品建议?(请填写)
感谢您的参与和支持!您的反馈将是我们改进和提升的重要依据。
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