共享经济背景下青桔单车的商业模式研究:基于商业画布理论的问卷调查
尊敬的受访者:
您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对青桔单车商业模式的看法,以帮助我们更好地研究共享经济背景下共享单车的商业模式。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请您放心填写。
1.
您的年龄是?
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 45岁以上
2. 您的职业是?
A. 学生
B. 企业职员
C. 公务员/事业单位
D. 自由职业者
E. 其他
3. 您使用共享单车的频率是?
A. 每天
B. 每周几次
C. 每月几次
D. 很少使用
E. 从未使用
4. 您认为青桔单车的主要价值是什么?
A. 方便快捷
B. 价格便宜
C. 绿色环保
D. 缓解交通拥堵
E. 其他
5. 您认为青桔单车在哪些方面还可以改进?
A. 车辆质量
B. 骑行体验
C. 停放管理
D. 客服服务
E. 其他
6. 您认为青桔单车的主要用户群体是?
A. 学生
B. 上班族
C. 游客
D. 社区居民
E. 其他
7. 您认为青桔单车应该如何吸引更多用户?
A. 推出更多优惠活动
B. 提升车辆质量和服务
C. 加强宣传推广
D. 拓展更多使用场景
E. 其他
8. 您通常通过哪些渠道了解和使用青桔单车?
A. 手机APP
B. 微信小程序
C. 线下广告
D. 朋友推荐
E. 其他
9. 您认为青桔单车的渠道建设还有哪些不足?
A. 覆盖范围不够广
B. 车辆投放不够均衡
C. 线上线下联动不够
D. 其他
10. 您对青桔单车的客服服务满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
11. 您认为青桔单车应该如何提升客户关系?
A. 提供更多个性化服务
B. 建立用户社区
C. 加强与用户的互动
D. 其他
12. 您认为青桔单车的核心资源是什么?
A. 车辆资源
B. 技术平台
C. 运营团队
D. 品牌影响力
E. 其他
13. 您认为青桔单车的关键业务是什么?
A. 车辆投放和维护
B. 平台运营和技术开发
C. 用户服务和体验优化
D. 市场推广和品牌建设
E. 其他
14. 您认为青桔单车的重要合作伙伴有哪些?
A. 政府部门
B. 自行车制造商
C. 互联网公司
D. 金融机构
E. 其他
15. 您认为青桔单车的主要成本来源是什么?
A. 车辆采购和维护
B. 平台开发和维护
C. 运营人员工资
D. 市场推广费用
E. 其他
感谢您的参与!
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