交行科技路支行关于铭一知识产权代理有限公司个人客户的金融需求问卷调查

1.

您的年龄段是？

18-25岁26-35岁36-45岁46岁以上

2. 您的职位是？

普通员工中层管理高层管理

3. 您在本单位的工作年限？

1年以下1-3年3-5年5年以上

4. 您目前主要使用哪家银行的金融服务？

工商银行农业银行建设银行交通银行招商银行其他（请注明）

5. 您目前最关注的金融需求是？

存款理财贷款融资信用卡保险其他（请注明）

6. 您对我行现有的金融产品和服务了解程度如何？

非常了解比较了解一般不太了解完全不了解

7. 您认为我行哪些服务和产品最吸引您？（可多选）

存款利率高贷款利率低信用卡优惠多理财产品收益高其他（请注明）

8. 您希望我行提供哪些新的金融产品和服务？

个性化理财方案便捷的线上贷款专属信用卡权益家庭财富管理其他（请注明）

9. 您平时通过哪些渠道了解金融信息？

银行网点银行官网/APP社交媒体亲朋好友推荐其他（请注明）

10. 您更倾向于哪种方式接受金融服务？

线下网点线上渠道线上线下结合

11. 您对我行线上金融服务的使用体验如何？

非常满意比较满意一般不满意

12. 您认为我行线下网点的服务还有哪些方面可以改进？

排队时间长服务态度差产品介绍不清晰办理流程复杂其他（请注明）

13. 您是否愿意参加我行组织的金融知识讲座或沙龙活动？

非常愿意比较愿意一般不太愿意

14. 您对我行整体服务的满意度如何？

非常满意比较满意一般不满意

15. 您还有什么其他金融需求或建议想对我们说？

更多问卷复制此问卷