社区养老服务现状与居民满意度调查及未来展望
尊敬的社区居民:
您好!为了更好的了解社区养老服务的现状与需求,提升养老服务质量,我们特此开展本次问卷调查。
本问卷旨在收集您在社区养老服务方面的看法、意见和期望,以便为相关部门提供参考,为养老服务的优化提供帮助。
本次问卷采取匿名形式,问卷收集的所有信息,仅用于学术研究,不用于其他任何目的。您的个人信息将会被严格保密,请您放心填写。
感谢您的支持与配合,祝您生活愉快!
一、个人信息
1、您现住址所处地:
请选择
2、您现住址所在城区
请选择
3、您的性别:
男
女
4、您的年龄:
20周岁及以下
21-50周岁
51-60周岁
61-70周岁
71-80周岁
81周岁及以上
5、您的居住方式:
独居
与配偶同住
与子女同住
与配偶及子女同住
其他
6、您的工作状态:
未参加工作
在职
离职待业
退休
7、您的月收入水平(包括养老金、子女赡养等所有收入来源):
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
不方便透露
8、有几口人与您同住:
9、您家中有多少人处于劳动年龄中(15-64岁):
二、社区养老服务环境
1、您对您所处社区的人口密度的评价:
高
适中
低
不清楚
三、社区养老服务设施水平
1、您所在社区是否有以下养老服务设施:
社区老年活动中心
日间照料中心
老年食堂
康复护理站
助浴中心
疗养院
卫生室
社区医院
养老院
都没有
不清楚
其他
2、您使用社区养老服务设施的频率是:
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
很少使用
3、您居住的小区是否有以下设施:
紧急呼叫系统
烟雾报警
无障碍通道
急救设备(自动体外除颤仪AED、急救包等)
不清楚
都没有
四、社区养老服务水平
1、您的社区是否提供以下服务:
是
否
不清楚
家政服务
快递代收
维修
环境清理
娱乐服务
健康管理服务(如定期体检、健康讲座等)
生活照料服务(如助餐、助浴、助洁等)
社会救助(如残障人士、贫困家庭)
2、您对社区医务、护理人员的专业技能(如护理技能、康复知识等)评价:
非常专业
比较专业
一般
不太专业
很不专业
不清楚
没有相关服务
3、您对社区养老服务人员的服务态度的评价:
热情周到
态度较好
一般
态度冷淡
恶劣
不清楚
没有相关服务
五、社区养老服务内容满意度
1、请对您社区提供的以下养老服务的满意程度打分:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
社区没有此种服务
社区有但未体验过
不了解
法律援助服务
文化娱乐活动(如唱歌、跳舞、书法等)
健康管理养老服务(如定期体检,健康讲座等)
生活照料养老服务(如助餐、助浴、助洁等)
2、您认为社区养老服务在满足您的精神慰藉需求(如心理咨询、陪伴聊天等)方面表现如何:
非常好
较好
一般
较差
非常差
不清楚
没有相关服务
3、您对您所在社区养老服务的整体满意度:
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
六、社区养老服务改进建议
1、您认为当前所处社区养老服务需要改进的方面有:
增加服务设施种类
提高服务质量
降低服务费用
加强服务人员培训
丰富服务内容
其他
2、您希望社区能够提供的其他养老服务:
非常感谢您的耐心填写!我们将会认真整理分析您的反馈,为社区养老服务的优化提供参考。再次感谢您的支持和参与!
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