2月份急诊病房住院患者满意度调查

尊敬的患者及家属:
您好,感谢您对我院的信任,为了解急诊病房的医疗服务情况,使我们的工作不断改进,更好的为广大群众服务,请您将医务人员的服务情况如实告知我们,选择您认为合适的选项。
感谢您的合作,祝您早日康复!
您初入医院时,护士向您介绍主管医生、责任护士、护士长、病区环境、安全事项、探视制度、病房设施(呼叫器、水电)的使用,是否详细
您对护士的护理技术是否满意?
您对护士的举止、态度、责任心是否满意?
当您按床头呼叫器后,对护士能否及时到床边服务的满意程度?
在您行动不便又无陪护时,护士能协助您进行翻身、下床等活动?
您对护士向您介绍所用主要药物的作用和注意事项的满意程度?
您对护士向您介绍所做的检查,手术目的及前后注意事项的满意程度?
您对护士向您介绍目前饮食需注意的问题的满意程度?
您对护士能否与您交流关于您的治疗、护理、康复等情况的满意程度?
您对护士能否耐心解答您提出的病情、治疗问题的满意程度?
您对病房环境和床铺整洁情况否满意?
在为您进行治疗或护理时,护士能保护您的隐私并为您提供适当的遮挡?
您对护士长能否到床边询问您的需求及意见的满意程度?
您对医生的诊疗效果是否满意
您对医生的服务态度是否满意
您对医生与患者及家属的病情解释沟通、知情同意告知工作是否满意
您对医疗、护理工作的具体建议
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