ICU护理人员报警疲劳及影响因素调查问卷

尊敬的各位护理同仁：

       您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷。临床警报是指用于患者的疾病诊断、治疗和监测的医疗设备发出的一种通知，用来提醒医护人员患者的病情变化或医用设备故障，需要医护人员及时的处理。为了了解护理人员对临床警报相关现状，我们组织了这次调查，希望得到您的配合。问卷采用匿名的方式，所得资料仅供学术研究之用，不对外公开且严格保密，并不会反馈给医院，请放心作答。各选项均无对错之分，请按照您目前真实状况和真实想法，选中与您想法最接近的选项框，您的回答对于我们得出正确的研究结论很重要。

       问卷的填写大约花费您3-5分钟的时间，再次感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查研究，祝您工作顺利！

第一部分 一般资料调查表
1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您的学历：
4. 您所在的医院是
5. 您所在的护理单元为:
6. 您的职称
7. 您的职务
8. 您在ICU的工作年限是▁▁▁年
9. 您有无子女
10. 近1年来您上夜班的频率
11. 您最近一个月的加班次数（在规定的工作时间外继续工作）
12. 您的健康状况：
13. 您所在医院或科室是否制定了警报管理相关的制度或规范或实施了警报管理改进项目。
14. 您所在病区的核定床位有（ ）张。
15. 您是否取得专科护士资质
16. 您对于目前的ICU工作整体满意度如何
第二部分 中文版ICU 护士报警疲劳量表
17. 请根据您工作时关于心电监护仪、呼吸机、血液滤过器报警的实际操作情况选择合适的选项。
  • 绝不
  • 非常少
  • 偶尔
  • 经常
  • 总是
1.我会根据患者的临床症状定期调调节仪器报警值的范围。
2. 每次一上班我就会关闭仪器报警声。
3. 我在病区里通常会听到一些噪音。
4. 我认为病区里的很多噪音都来源于监护设备。
5. 我会更加注意某些班次（如：夜班）中的仪器报警声。
6. 在某些班次中，病房的繁重工作妨碍了我对仪器报警声的快速反应。
7. 当仪器报警声不断响起，我会对它充耳不闻。
8. 仪器报警声使我感到焦虑不安。
9. 我对呼吸机发出的低音量（黄色）和高音量（红色）报警声的反应是不同的。
10. 当我沮丧或紧张不安时，我对仪器报警声更加敏感。
11. 当仪器报警声反复不断响起时，我会失去耐心。
12. 仪器报警声让我无法专注的工作。
13. 在探视时间，我不会过多的注意仪器报警声。
第三部分 中文斯坦福隐性缺勤量表
18. 请您根据自己在护理工作中的真实情感体验填写以下表格，在每一条目后的右边五个选项中选择一个最能反映您实际情况的回答，并在相应位置 打“√”
  • 完全不同意
  • 不完全同意
  • 不确定
  • 比较同意
  • 完全同意
1.过去一个月里，因健康问题，我的工作压力更加难以调节了。
2.过去一个月里，因健康问题，我没法完成工作中难度大的任务。
3.过去一个月里，因健康问题，让我不能从工作中得到乐趣。
4.过去一个月里，因健康问题，我觉得根本不可能开展某些工作任务。
5.过去一个月里，尽管健康方面有问题，我仍然能集中精神完成工作。
6.过去一个月里，尽管健康方面有问题，我任然觉得精力充沛可以完成所有工作。
第四部分 NASA-TLX 工作负荷评估量表
19. 请您根据在心电监护仪、呼吸机、血液滤过器的警报操作处理任务中感受到的负荷情况，对以下六个维度进行评分。评分范围为0到100，其中0表示“非常低”，100表示“非常高”。
1.脑力要求：如任务中需要多少精神和思维努力？是否需要持续关注、记忆、解决问题？
0
100
2.体力要求：如任务中需要多少体力？是否需要做大量的体力活动、操作、姿势调整？
0
100
3.时限要求：如任务中需要多少时间？是否感到时间紧迫或有时间压力？
0
100
4.自我表现：如您如何评价自己的任务表现？您是否觉得自己完成了任务目标？
0
100
5.努力程度：如完成任务需要多少努力？是否需要付出较大的心理或体力努力？
0
100
6.受挫感：如您在任务中感受到多少挫折感、烦躁感或不满？任务过程是否让您感到紧张或愤怒？
0
100
第五部分 护士情绪劳动量表
20. 标题
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.我试着从心出发真诚地对待患者
2.我会从患者期待的积极形式调整我自己的情绪
3.我会根据患者的情绪变化调整我的情绪和态度
4.我会试着表达自我情感来维持与患者之间的融洽关系
5.我会恰当调控我的情绪，用专业化的态度与患者交流来获得他们的信任
6.我试着理解医生与患者之间的不同处境
7.我会把作为护士的使命感带入到工作中，克服遇到的情绪难题
8.即使患者的语言或行为不恰当，我也会压制自己的愤怒
9.尽管我感到害怕，但我还是能够包容患者的语言或者非语言的暴力行为
10.当患者表达对医护人员或者是其他部门的消极情绪时，我会选择包容的态度
11.我会调整自己的看法，把耐心当成护士必备的品质
12.为了病房保持一个良好的工作环境，我会适时容忍不公平的对待
13.我会夸大对患者的兴趣
14.当与患者接触时，我会表现出我实际上并没有感受到的情绪（如感同身受，感兴趣，亲密，高兴等）
15.我有意识的控制面部表情、态度以及与患者交谈时的说话方式
16.尽管患者让我感到情绪上不舒服，但是我仍会迅速改变态度，并用积极的面部表情回应他们
21. 您对于ICU报警仪器设置与管理是否有更多的建议与想法，请在下面描述，谢谢。
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