文旅城公司2025年2月餐厅满意度调查问卷
为提高餐厅服务质量，希望大家能针对餐厅各方面（菜品质量与口味、餐厅就餐环境、工作人员服务态度等内容）提供一些宝贵意见，我们同步向餐厅负责人反映，持续提升员工餐厅菜品质量和服务水平，谢谢大家！
菜品质量
1、您认为餐厅的饭菜种类如何（ ）
A．十分丰富
B．一般
C．太少
2、
您认为现在菜品整体的口味如何
（ ）
A．满意
B．偏辣
C．偏咸
D．偏淡
E．偏油腻
3、您觉得餐厅的饭菜荤素搭配怎么样（ ）
A．偏荤
B．偏素
C．适中
4、餐厅饭菜的份量 （ ）
A．偏多
B．偏少
C．适中
6、您对餐厅每餐的汤满意度如何（ ）
A．非常满意
B．满意
C．一般
D．不满意
5、您认为餐厅每餐的主食怎么样（ ）
A．非常满意
B．满意
C．一般
D．不满意
您认为早餐、中餐或者晚餐有哪些地方需要改进的，请提出改进建议。
环境卫生
7、您认为餐厅总体卫生状况 （ ）
A．非常满意
B．满意
C．一般
D．不满意
8、您在餐厅内是否吃到过异物（ ）
A. 吃到过
B．没吃到过
9、您认为餐具的卫生状况如何（ ）
A．非常满意
B．满意
C．一般
D．不满意
10、您认为餐厅工作人员的个人卫生状况如何（ ）
A．非常满意
B．满意
C．一般
D．不满意
服务品质
11、总体上您对餐厅的满意度是（ ）
A．非常满意
B．满意
C．不满意
12、您觉得在餐厅就餐拥挤吗（ ）
A．早餐拥挤
B．午餐拥挤
C．晚餐拥挤
D．不拥挤
13、餐厅人员的服务态度（ ）
A．非常满意
B．满意
C．一般
D．不满意
14、您在餐厅排队，轮到自己时已经没有饭菜了，这种情况是（ ）
A．没有出现过
B．偶尔一次
C．经常遇到
建议
15、您目前最关注下面哪个问题（ ）
A． 餐厅的环境
B．工作人员服务态度
C．菜式营养搭配
D．其他
16、您认为餐厅还有哪些地方需要改进的，请提出改进建议。
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