老年人养老服务需求及消费行为偏好调查问卷

尊敬的先生/女士:
您好！非常感谢您参与本次问卷调查。随着社会的发展，人口老龄化问题日益受到关注，为了更好地了解老年人的养老服务需求和消费行为偏好，我们特开展此次调查。您的回答将为我们的研究提供重要的数据支持，帮助我们为老年人提供更优质的服务和产品。本问卷所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密，请您放心填写。

第一部分:基本信息

1.您的性别:

男女

2.您的年龄:

60-64岁65-69岁70-74岁75岁及以上

3.您的婚姻状况:

已婚离异丧偶单身

4.您的居住情况:

自住与子女同住居住在养老院/老年公寓其他（请说明）:

5.您的教育水平:

小学及以下初中高中大专及以上

6.您的月收入范围:

低于3000元3000元-5000元5000元-8000元5000元及以上

7.您的健康状况:

很好一般较差很差

第二部分:消费习惯与偏好(请根据过去一年每月大概花费按实际情况作答)

1.生活必需品（食品、衣物等）:______元

500元以下501-1000元1001-2000元2001元及以上

2.医疗保健（药品、检查、治疗等）:______元

500元以下501-1000元1001-2000元2001元及以上

3.娱乐与休闲（旅游、看电影、社交等）:______元

500元以下501-1000元1001-2000元2001元及以上

4.养老服务（护理、居家服务等）:______元

500元以下501-1000元1001-2000元2001元及以上

5.其他：______元

500元以下501-1000元1001-2000元2001元及以上

6.在购买商品或服务时，您最看重的因素是（可多选，按重要程度从高到低排序，如1-最重要，2-次重要，以此类推）:

价格质量品牌实用性便捷性售后服务其他

7.您通常使用的支付方式有（可多选）:

现金银行卡（储蓄卡/信用卡）电子支付（微信支付/支付宝等）其他（请注明）

8.在选择服装时，您更注重:

款式时尚舒适得体价格实惠质量耐用其他（请注明）

9.您购买保健品的频率是:

从不购买偶尔购买（一年1-2次）经常购买（一年3-5次）频繁购买（一年6次及以上）

10.您是否会优先选择具有适老化设计的产品（如大字体手机、无台阶浴室设计等）:

一定会可能会，视情况而定不确定可能不会一定不会

11.您每月的消费支出是否有预算?

是否

第三部分:养老服务需求

您对以下养老服务的需求程度如何?

1.生活照料（如清洁、购物等）（请在相应选项上打勾）

生活照料（如清洁、购物等）:非常需要有些需要不需要

2.医疗护理（如定期检查、慢病管理等）:

非常需要有些需要不需要

3.心理支持（如陪伴、聊天等）:

非常需要有些需要不需要

4.休闲娱乐（如组织活动、旅游等）:

非常需要有些需要不需要

5.适老化改造（如家居环境改造、智能设备使用、公共设施改造、产品设计优化等）:

非常需要有些需要不需要

6.您倾向于选择哪种类型的养老服务?

居家养老养老院/老年公寓日间照料服务其他（请说明）:

7.您是否考虑过使用智能产品（如健康监测手环、智能家居设备等）来帮助日常生活?

是否

8.您最关注智能产品的哪些功能?（可多选）

健康监测（如心率、血压、血糖等）定时提醒（如吃药、锻炼等）安全功能（如跌倒报警、定位等）家居自动化（如灯光、窗帘控制等）其他（请说明）:

第四部分:适老化产品与服务

1.您对适老化产品的看法是什么?

非常感兴趣，愿意购买有些感兴趣，但需要了解更多不感兴趣

2.您最希望哪些适老化产品能够得到改善或创新?

健康监测设备（如智能手环、血糖仪等）适老化家居产品（如无障碍设施、智能家电等）社交娱乐工具（如老年人专用社交平台、娱乐设备等）其他（请说明）:

3.您认为目前适老化产品的最大问题是什么?

操作复杂价格过高功能不符合需求安全性差其他（请说明）:

第五部分:综合问题

1.在未来的养老服务中，您最希望政府或企业提供哪些支持?

价格补贴或优惠提高服务质量开发更多适老化产品提供更多养老服务信息其他（请说明）:

2.您认为养老服务的发展中，哪些方面最需要改进?

服务质量服务的可及性（如服务区域广泛性）服务的专业性（如护理、医疗服务）费用透明性和可负担性其他（请说明）:

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