脑病三科2月住院病人满意度调查表

1. 您进入病房时护理人员对您是否尊重，能否热情接待您？
2. 入院后，护士是否向您详细介绍住院须知和病区环境？
3. 您熟悉病区护士长，责任护士吗？
4. 护士能否每日三次到您床旁交接班？
5. 护士能否协助或指导您做好个人卫生？
6. 您的床单、被套污染后，护士能否及时更换？
7. 护士在每次检查、治疗前都能核对您的身份吗？
8. 护士在操作或与您交流时是否注意保护您的隐私？
9. 护士在护理过程中是否关注您的安全？
10. 护士能否经常到病房巡视，查看您的输液、管道状况等，并主动与您交流？
11. 在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助？
12. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
13. 当您检查需要陪同时，护士能否主动为您安排人员护送？
14. 护士是否仔细倾听您讲话？
15. 护士是否关心您的情绪并给予安慰和鼓励？
16. 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
17. 医务人员对待探视亲友，是否尊重？
18. 当您使用呼叫铃，是否及时得到帮助？
19. 您的病房和卫生间是否清洁无异味？
20. 办理入院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
21. 出院前护士给您详细介绍结账流程吗？
22. 办理出院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
23. 出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
24. 医院内的路标和指示是否明确？
25. 您对护理人员的态度是否满意？
26. 您对护士技术水平是否满意？
27. 您最满意的护士（姓名）
28. 您最不满意得护士（姓名）
29. 您的意见和建议
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