【示例】大学生安全防范意识情况的调查问卷
尊敬的用户:
您好！非常感谢您一直以来对阿里巴巴的支持与信任。为了更好地了解阿里巴巴 AI 驱动服务升级对用户的影响，我们特开展此次问卷调查。您的回答将对我们非常有帮助，问卷信息仅用于统计分析，我们将严格保密。问卷大约需要 5 - 10 分钟填写，请您根据实际情况作答。再次感谢您的支持与配合！
一、个人信息
1.您的年龄是
A. 18 - 25 岁
B. 26 - 35 岁
C. 36 - 45 岁
D. 46 - 55 岁
E. 55 岁以上
2.您的职业是
A. 学生
B. 企业员工
C. 自由职业者
D. 公务员 / 事业单位人员
E. 其他（请注明）
3.您使用阿里巴巴服务的频率是
A. 每天多次
B. 每天 1 次
C. 每周 3 - 5 次
D. 每周 1 - 2 次
E. 每月 1 - 3 次
F. 很少使用
二、服务使用体验
1.您主要使用阿里巴巴的哪些服务?（可多选）
A. 淘宝 / 天猫购物
B. 菜鸟物流
C. 阿里云服务
D. 支付宝金融服务
E. 其他（请注明）
2.在阿里巴巴 AI 服务升级后，您对服务的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
3.您认为 AI 服务升级后，服务在哪些方面有明显提升?（可多选）
A. 响应速度
B. 准确性
C. 个性化推荐
D. 操作便捷性
E. 服务内容丰富度
F. 其他（请注明）
4.在使用 AI 服务过程中，您遇到过哪些问题?（可多选）
A. 功能不稳定
B. 理解有误
C. 隐私担忧
D. 操作复杂
E. 无明显问题
F. 其他（请注明）
三、对 AI 服务的感知与影响
1.您是否注意到阿里巴巴服务中 AI 技术的应用?
A. 非常明显，经常感受到
B. 有一些，偶尔能察觉到
C. 不太清楚，没什么感觉
D. 完全没注意到
2.您认为 AI 服务升级对阿里巴巴品牌形象有什么影响?
A. 显著提升，更具科技感和创新力
B. 有一定提升，服务更好了
C. 没什么影响
D. 不太清楚
3.因为 AI 服务升级，您是否更愿意继续使用阿里巴巴的服务?
A. 肯定会，服务升级后更有吸引力
B. 可能会，要看后续表现
C. 不确定
D. 可能不会，没有太大改变
E. 肯定不会，存在一些担忧
四、改进建议
1.对于阿里巴巴 AI 服务的未来发展，您希望在哪些方面进一步改进?（可多选）
A. 提升 AI 智能程度
B. 加强数据安全保护
C. 优化用户界面设计
D. 拓展更多应用场景
E. 其他（请注明）
2.您对阿里巴巴 AI 驱动服务升级还有其他的意见或建议吗?
（请简要说明）
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