公司第三方物流供应商管理现状问卷调查
1.您所在的行业领域是?(例如:制造业、零售业、电子商务等)
A 制造业
B 零售业
C 电子商务
D 其他
2.您认为当前第三方物流供应商的准入门槛是否过低?
A 是
B 否
C 不确定
3.如果认为准入门槛过低,您认为主要原因是什么?(可多选)
A 法规政策不严格
B 市场竞争激烈导致标准降低
C 企业自身对供应商要求不严
D 其他,请具体说明:
4.您所在的企业,各职能部门对第三方物流供应商的管理是否存在脱节现象?
A 是
B 否
5.在您看来,哪些职能部门在供应商管理中扮演的角色最为关键?(可多选)
A 采购部门
B 物流部门
C 质量管理部门
D 财务部门
E 其他,请具体说明:
6.您认为各部门在供应商管理上缺乏紧密度的主要原因是什么?(可多选)
A 沟通不畅
B 职责不明确
C 缺乏统一的管理标准
D 其他,请具体说明:
7.您认为当前企业对第三方物流供应商的评价体系是否足够全面和客观?
A 是
B 否
8.如果认为评价体系不够全面和客观,您认为需要增加哪些评价指标?(可多选)
A 营业收入
B 风险管控能力
C 成本优先
D 客户满意度
E 案件纠纷
F 其他,请具体说明:
9.您认为当前第三方物流供应商在客户关系维护方面做得很好?
A 是
B 否
C 有待改进
10.您认为第三方物流供应商在客户关系维护方面存在哪些不足?(可多选)
A 沟通不及时
B 服务响应慢
C 问题解决能力弱
D 缺乏个性化服务
E 其他,请具体说明:
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