供应商服务评估调研

1. 是否曾与以下保险公司中有过合作？
2. 是否曾与1位以上平安上分客户经理有过合作？
3. 请提供第1位平安上分客户经理的姓名
4.
请针对第1位客户经理的保全服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
保全服务包括：加减人、信息变更的速度和准确度（是否有漏保全现象），保全结算的准确度，面对客户提问的回复速度和准确度和对于未处理完毕保全事宜后续跟进的责任心等
5.
请针对第1位客户经理的理赔服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
理赔服务包括：回答员工和HR理赔相关问题的速度和准确度（是否可以用通俗的语言解释清楚理赔结论），发生重大理赔时与员工或HR的沟通水平（是否可以用通俗且恰当的方式让员工或HR了解可能的理赔结果和需准备的材料内容）以及对于未处理完毕理赔事宜后续跟进的责任心等
6. 请提供第2位平安上分客户经理的姓名？
7.
请针对第2位客户经理的保全服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
保全服务包括：加减人、信息变更的速度和准确度（是否有漏保全现象），保全结算的准确度，面对客户提问的回复速度和准确度和对于未处理完毕保全事宜后续跟进的责任心等
8.
请针对第2位客户经理的理赔服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
理赔服务包括：回答员工和HR理赔相关问题的速度和准确度（是否可以用通俗的语言解释清楚理赔结论），发生重大理赔时与员工或HR的沟通水平（是否可以用通俗且恰当的方式让员工或HR了解可能的理赔结果和需准备的材料内容）以及对于未处理完毕理赔事宜后续跟进的责任心等
9. 是否曾与1位以上友邦上分客户经理有过合作？
10. 请提供第1位友邦上分客户经理的姓名
11.
请针对第1位客户经理的保全服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
保全服务包括：加减人、信息变更的速度和准确度（是否有漏保全现象），保全结算的准确度，面对客户提问的回复速度和准确度和对于未处理完毕保全事宜后续跟进的责任心等
12.
请针对第1位客户经理的理赔服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
理赔服务包括：回答员工和HR理赔相关问题的速度和准确度（是否可以用通俗的语言解释清楚理赔结论），发生重大理赔时与员工或HR的沟通水平（是否可以用通俗且恰当的方式让员工或HR了解可能的理赔结果和需准备的材料内容）以及对于未处理完毕理赔事宜后续跟进的责任心等
13. 请提供第2位友邦上分客户经理的姓名
14.
请针对第2位客户经理的保全服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
保全服务包括：加减人、信息变更的速度和准确度（是否有漏保全现象），保全结算的准确度，面对客户提问的回复速度和准确度和对于未处理完毕保全事宜后续跟进的责任心等
15.
请针对第2位客户经理的理赔服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
理赔服务包括：回答员工和HR理赔相关问题的速度和准确度（是否可以用通俗的语言解释清楚理赔结论），发生重大理赔时与员工或HR的沟通水平（是否可以用通俗且恰当的方式让员工或HR了解可能的理赔结果和需准备的材料内容）以及对于未处理完毕理赔事宜后续跟进的责任心等
16. 是否曾与1位以上国寿上分客户经理有过合作？
17. 请提供第1位国寿上分客户经理的姓名
18.
请针对第1位客户经理的保全服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
保全服务包括：加减人、信息变更的速度和准确度（是否有漏保全现象），保全结算的准确度，面对客户提问的回复速度和准确度和对于未处理完毕保全事宜后续跟进的责任心等
19.
请针对第1位客户经理的理赔服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
理赔服务包括：回答员工和HR理赔相关问题的速度和准确度（是否可以用通俗的语言解释清楚理赔结论），发生重大理赔时与员工或HR的沟通水平（是否可以用通俗且恰当的方式让员工或HR了解可能的理赔结果和需准备的材料内容）以及对于未处理完毕理赔事宜后续跟进的责任心等
20. 请提供第2位国寿上分客户经理的姓名
21.
请针对第2位客户经理的保全服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
保全服务包括：加减人、信息变更的速度和准确度（是否有漏保全现象），保全结算的准确度，面对客户提问的回复速度和准确度和对于未处理完毕保全事宜后续跟进的责任心等
22.
请针对第2位客户经理的理赔服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
理赔服务包括：回答员工和HR理赔相关问题的速度和准确度（是否可以用通俗的语言解释清楚理赔结论），发生重大理赔时与员工或HR的沟通水平（是否可以用通俗且恰当的方式让员工或HR了解可能的理赔结果和需准备的材料内容）以及对于未处理完毕理赔事宜后续跟进的责任心等
23. 是否曾与1位以上中意江苏客户经理有过合作？
24. 请提供第1位中意江苏客户经理的姓名
25.
请针对第1位客户经理的保全服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
保全服务包括：加减人、信息变更的速度和准确度（是否有漏保全现象），保全结算的准确度，面对客户提问的回复速度和准确度和对于未处理完毕保全事宜后续跟进的责任心等
26.
请针对第1位客户经理的理赔服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
理赔服务包括：回答员工和HR理赔相关问题的速度和准确度（是否可以用通俗的语言解释清楚理赔结论），发生重大理赔时与员工或HR的沟通水平（是否可以用通俗且恰当的方式让员工或HR了解可能的理赔结果和需准备的材料内容）以及对于未处理完毕理赔事宜后续跟进的责任心等
27. 请提供第2位中意江苏客户经理的姓名？
28.
请针对第2位客户经理的保全服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
保全服务包括：加减人、信息变更的速度和准确度（是否有漏保全现象），保全结算的准确度，面对客户提问的回复速度和准确度和对于未处理完毕保全事宜后续跟进的责任心等
29.
请针对第2位客户经理的理赔服务按0-5分进行打分，3分为及格，5分为优秀
理赔服务包括：回答员工和HR理赔相关问题的速度和准确度（是否可以用通俗的语言解释清楚理赔结论），发生重大理赔时与员工或HR的沟通水平（是否可以用通俗且恰当的方式让员工或HR了解可能的理赔结果和需准备的材料内容）以及对于未处理完毕理赔事宜后续跟进的责任心等
更多问卷 复制此问卷