2025年餐饮部1月知识产品考试
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餐饮服务
餐饮厨房
1、SMART目标中的“M”代表什么?
A、Motivation(动机)
B、Measurable(可度量)
C、Manageable(可管理)
D、 Meaningful(有意义)
2、大堂吧的营业时间?
A、9:30—00:30
B、9:00—00:30
C、8:00—00:00
D、9:00—22:30
3、Cantina酒窖的营业时间是?
A、9:00——24:00
B、10:00——22:00
C、11:00——23:00
D、12:00——21:00
4、Cantina酒窖位于饭店的哪个位置?
A、3号楼地下一层
B、3号楼一层
C、2号楼地下一层
D、2号楼一层
5、D’Baker德贝克的营业时间是?
A、全天24小时
B、8:00—21:30
C、9:00—22:00
D、7:00—23:00
6、D’Baker德贝克全新升级后正式营业时间是哪一天?
A、2024年1月1日
B、2024年2月8日
C、2024年3月15日
D、2024年4月20日
7、饭店的紧急电话是多少?
A、6119
B、6110
C、6120
D、6911
8、报火警时,以下哪项信息不是必须讲明的?
A、起火具体地点
B、燃烧何物,有无人员被困
C、报警人姓名,所属部门
D、报警人性别
9、关于效率的建议不包括以下哪一项?
A、心无旁骛,跟穷忙瞎忙说“再见”
B、量化、细化每天的工作
C、拖延不是一种问题
D、防止完美主义成为效率的大敌
10、黄龙饭店提供送餐服务的时间?
A、全天24小时
B、9:30—00:30
C、8:00—00:00
D、9:00—22:30
1、灭火器的正确使用方法包括哪些?
A、需要拔出保险销
B、左手握喷嘴右手提压把,站在上风处离火源1-3米。
C、左手握喷嘴右手提压把,站在下风处离火源1-3米。
D、将喷射口对准火源根部,按下压把左右扫射,喷射干粉覆盖整个燃烧区。
2、以下哪些是Cantina酒窖的特色?
A、提供来自全世界各地的顶级名酒
B、藏酒10000多瓶
C、特色厨师餐桌料理(需提前一天预订)
D、提供免费的酒类品鉴课程
3、消防安全的四个能力包括哪些?
A、检查消除火灾隐患的能力
B、组织扑救初起火灾的能力
C、组织人员疏散逃生的能力
D、消防宣传教育培训的能力
4、关于饭店的送餐服务,以下说法正确的是?
A、位于3号楼和南大堂之间的地下一层
B、营业时间为 8:00 - 21:30
C、电话是 6717/6719
D、只提供早餐配送
5、D’Baker 德贝克的特色包括以下哪些?
A、展现精致欧式风情
B、2024年2月8日全新升级后正式营业
C、只提供面包和蛋糕
D、有咖啡香茶和鲜榨果汁等
6、以下哪些做法符合良好的工作理念?
A、一开始就思考如何把事情做成
B、认为问题比办法多
C、只努力工作不讲究方法
D、创造条件完成工作
7、以下属于高效工作习惯的是?
A、把每一件小事都做好
B、心无旁骛,避免穷忙瞎忙
C、拖延工作
D、追求完美主义
8、饭店追求的目标包括?
A、Specific 明确
B、Measurable 可度量
C、Attainable 可执行
D、Realistic 可达到
9、酒窖的营业时间包括?
A、全天营业
B、9:00—12:00
C、12:00—20:00
D、20:00—24:00
10、以下体现员工责任感的行为有?
A、站在领导的立场上思考问题
B、凡事推三阻四
C、言必信,行必果
D、不反思自己的错误
1、勇于承担责任的人,对饭店有着重要意义。
A、对
B、错
2、Cantina酒窖内共有将近5000多瓶名酒。
A、对
B、错
3、饭店的紧急电话是6119。
A、对
B、错
4、饭店大堂吧可同时接待近50位客人聊天、品茗。
A、对
B、错
5、无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定。
A、对
B、错
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