第十二届直营晋升-结业考试(厨师长)
1. 基本信息:
门店:
姓名:
2. 门店的水的日盘工作由()负责进行监督管理
A、厨师长
B、店长
C、主管
D、服务员
3. 企业logo含义是?
A、一直以成为百年餐饮品牌为目标
B、品牌主营为烧烤,则为“串”的形象
4. 关于金蝶入库,后厨入库负责人为()
A、主食
B、拌菜
C、厨师长
D、店长
5. 直营店面日常物品购买时,单位价值低于()元的,店面可自行在采购群中提报。
A、100
B、200
C、500
D 、1000
6. 钉钉请款支付的款项需在请款当月()以费用报销的形式冲销或退还现金,否则相关款项则转为个人借款,从工资中扣除。
A、当天
B、最后一天
C、15号之前
C、10号之前
7. 门店发生盘亏时,无法区分餐厅后厨责任的,店长承担()责任,厨师长承担()责任?
A、70%;30%
B、60%;40%
C、50%;50%
D、80%;20%
8. 直营门店之间物资调拨需要在当月最后一天()点前完成调拨工作流抄送财务,否则视为未调拨,按照盘亏处理。
A、10:00
B、14:00
C、15:00
D、17:00
9. 直营门店资产、周转材料发生损坏无法使用需报损时,报损金额超过()元需总经理审批。
A、200
B、500
C、1000
D、2000
10. 非主营产品在收市前()小时内可以临时估清
A、1
B、2
C、3
D、4
11. 菜品估清的第一责任人为()。
A、店长
B、厨师长
C、运营经理
D、厨务经理
12. 标准型周转材料及消耗品,采购人员每日15:00之前收到的审批,需()送达到店
A、当日
B、次日
C、第三日
13. 标准型周转材料及消耗品,采购人员每日15:00以后收到的审批,需()送达到店。
A、当日
B、次日
C、第三日
14. 五色卡中,黄卡代表()检查项目?
A、环境卫生
B、产品品质
C、服务品质
D、现场管理
15. 品控下店检查的问题点,需要门店将整改后照片于()下班前反馈给品控部、运营经理、厨务经理。
A、当日
B、次日
C、第三日
16. ()负责对固定资产进行账务价值管理.
A、总经办
B、人力资源中心
C、财务管理计划资金中心
D、综合服务-采购部
17. 门店以及本店员工寝室钥匙的保管、取用、登记、回收、配置的管理是由()负责?
A、直营店店长
B、直营店厨师长
C、财务管理计划资金中心
D、人力资源中心
18. “鲜一·烤肉”中的“鲜”字,下列拼读法正确的是()。
A、xiān
B、xiǎn
19. 员工受伤管理者一定要第一时间联系公司()?
A、总经办
B、财务管理计划资金中心
C、人力资源中心
D、管理学院
20. 直营门店新菜品上市后,门店菜品培训主要以()为主,并由其监督员工严格按照标准出品。
A、店长
B、厨师长
C、研发人员
D、管理学院
21. 团购()星为好评,()星以下为差评。
A、5;3
B、4;3
C、4-5;3.5
D、4-5;3
22. 直营餐厅/厨房的《月度培训计划表》要求月度培训每月累计次数≧()次,月度培训时长每月累计需≧()小时,每次培训水印照片≧()张
A、2;1;2
B、2;2;2
C、1;2;2
D、1;1;1
23. 门店厨房新入职的基层员工需要门店自行培训《后厨工作站SOC手册—拌菜/主食/付肉/烤串/刷碗》,在入职()天内完成考核并上传钉钉资格认证
A、3
B、5
C、7
D、9
24. 门店员工入职资格考核及格分数为≧()分
A、90
B、80
C、70
D、60
25. 串吧排风罩清理时间为每月的()、(),并做清洗记录。
A、5日、15日
B、3日、18日
C、3日、15日
D、5日、18日
26. 直营门店发生预知停水时,如遇存水器具不足时,需向()协调处理。
A、总经办
B、采购中心
C、食品厂
D、财务管理计划资金中心
27. 鲜一烤肉直营门店厨房排风管道清理的时间为每月(),并做清洗记录
A、1日
B、3日
C、5日
D、8日
28. 门店停水协调处理第一负责人是()?
A、店长
B、厨师长
C、主管
29. 直营门店员工离职时,须上交寝室钥匙,并在离职后的()内清理个人物品搬离寝室?
A、3天
B、5天
C、1周
D、15天
30. 企业使命是()。
A、鲜一中国
B、用美食改变生活
C、品质传承,始终如一
D、学习沟通,自我超越
31. 企业愿景是()。
A、鲜一中国
B、用美食改变生活
C、品质传承,始终如一
D、学习沟通,自我超越
32. 当采购供应商或食品厂将食材类商品送至门店时,收货、验货需由()负责人协调组织验收。
A、厨房
B、餐厅
C、区域
D、采购
33. 验收时要特别注意商品的保质期,对于距离到期日不足保质期*()的商品拒绝收货。
A、15%
B、20%
C、25%
D、30%
34. 门店收货时每张入库单要求有以下哪些人签字()?
A、供应商
B、收货人
C、管理组
D、财务
35. 以下哪些费用报销需总经理签批()。
A、退换货发生的运费
B、员工支援产生餐宿费
C、发票邮寄费
D、加货/调货打车费
36. 手工盘点表必须有哪些()签字备查?
A、抽盘人
B、盘点人
C、第一负责人
37. 关于直营门店盘点下列叙述正确的是()。
A、手工盘点表如写错需涂改,无需变更人签字确认
B、手工盘点表必须用黑色碳素笔填写
C、盘零时,实存数量处需留空
D、盘点前需要按照单种物品归堆摆放
38. 以下哪些属于主营产品任何时间不允许沽清()。
A、牛肥1990
B、羊肉串
C、风干肠
D、现压冷面
39. 以下哪些符合固定资产报废标准?
A、超过使用年限、陈旧、工作效率低,而且不能改造利用的
B、长期使用,主要部件已经老化且购不到配件的
C、长期不使用的
D、设备属淘汰产品,技术性能落后,不能满足正常工作的
E、超过安全使用期限,存在安全隐患的
F、因事故或其他原因造成损坏,不能修复或无修复价值的
40. 门店哪些人员需要佩戴工牌?
A、店长
B、主管
C、厨师长
D、副店长
41. 门店物料返还食品厂前由门店()或()负责打包规整。
A、服务员
B、收银员
C、店长
D、厨师长
42. 以下哪些节日/节气员工餐要素是饺子。()
A、正月十五
B、立春
C、头伏
D、立冬
E、冬至
43. 关于公司企宣大事件的拍摄前,下列叙述正确的是()。
A、拍摄现场环境保持整洁无杂物,不需要进入镜头的常规运营物品需要清场
B、对于入境演员具备表达能力即可,无其余要求
C、无需关注拍摄现场的环境卫生,确保真实拍摄
D、拍摄使用的食材必须新鲜、干净、无毛边,符合出品要求
44. 关于《寝室管理制度》寝室管理负责人是()?
A、店长
B、厨师长
C、寝室长
D、主管
45. 直营门店寝室禁止以下哪些行为()。
A、禁止存放易燃易爆品
B、禁止在卧室内吸烟
C、禁止饮酒
D、禁止留宿异性
46. 以下那几个岗位属于直营店申购人?
A、厨师长
B、付肉
C、厨务经理
D、烤串
E、拌菜
F、主食
47. 验货时,根据订单开箱验货,需核对商品的()()()()等是否与配送单一致。
A、名称
B、规格
C、重量
D、数量
48. 关于验收退货管理,以下说法正确的是()。
A、验收过程中食材类不可放于地面。
B、当配送单或订单上数量与实物数量不符时,允许先签单后补货。
C、收货、验货需在监控设备下完成。
D、对于验收无误的商品,需在订货单或配送单上打“√”
E、验货时,如有破损、漏气、涨袋等问题,需拒收,并在单据上注明拒收理由。
49. 维修时以下说法正确的是()。
A、需要文明操作,减少噪音
B、尽量选择在用餐高峰期
C、需要严格执行施工方案,不得擅自更改原定施工方案
50. 《会议管理》对于会议决定的事宜,各部门需如何贯彻落实,以下叙述正确的是()。
A、会议后需积极有效马上层层传达部署
B、管理人员需持续监督检查,纠正“无视、不传达”。
C、执行遇到问题或困难需在下一次会议的时候提出并研讨
D、执行遇到问题或困难需马上结合实际解决问题,而持续有力的推动会议精神落实到实处、见到实效
51. 参加会议需要注意哪些细节?
A、手机关机或调成静音状态
B、参会前认真查看会议通知中的会议议程
C、不从事与会议无关的活动
D、对于会议有疑问的可以低声议论
52. 员工如果手部有外伤,需要包扎后戴手套再进行食品操作
A、对
B、错
53. 门店收货时,如管理组收货,收货单上可只有供货商与管理组签字确认。
A、对
B、错
54. 门店员工及员工家属可以在店内使用会员卡结账。
A、对
B、错
55. 直营店面需购买单位价值高于1000元的物品,必须走钉钉OA审批,且运营经理、总经理均审批通过,方可抄送采购购买。
A、对
B、错
56. 付款给个人的报销事项,如拉货车费(倒骑驴)、下水道疏通费等,必须有电子付款截图和对方电话号码。
A、对
B、错
57. 根据财务管理规定,直营兄弟店面物资可以外借,不需要调拨。
A、对
B、错
58. 直营店盘点表经签字确认后,视为盘点数和实际数相符,不允许重新盘点。
A、对
B、错
59. 室外灭火应站在上风口。()
A、正确
B、错误
60. 直营门店餐具发生盘亏的,对超出“营业额*1‰”部分进行赔偿。
A、对
B、错
61. 直营门店盘点时,盘点数为实盘数,不论是否入库、单据是否到达均需进行盘点。
A、对
B、错
62. 鲜一烤肉是中式烤肉。()
A、对
B、错
63. 任何部门及人员对现行的原材料出成存在异议,均可以发起原材料出成测试申请。
A、对
B、错
64. 后厨菜品临时估清不需要报告厨务经理,厨师长自行安排即可
A、对
B、错
65. 菜品估清时间超过1小时需报总经理审批。
A、对
B、错
66. 店内全部监控设备需要确保24小时正常运行
A、对
B、错
67. 店内监控拍摄设备的位置可随意改变
A、对
B、错
68. 落场期间员工可以躺在店内沙发中睡觉。()
A、对
B、错
69. 根据《各部门处罚权限》制度相关规定,区域经理对本区域员工的处罚权限包括:口头警告、通报批评、劝退。
A、对
B、错
70. 实物资产采用“谁使用,谁保管,谁负责”的原则。
A、对
B、错
71. 任何个人都不得私自复制钥匙,如因工作需要必须复制钥匙,必须报请各系统钥匙管理部门(人)申请批准方可复制。
A、对
B、错
72. 厨房明档员工必须佩戴口罩或口屏
A、对
B、错
73. 在楼梯狭小的空间,请主动与客人问候并礼让客人先行
A、对
B、错
74. 如门店返还器具不符合食品厂要求,将退还给门店或不做退还器具费用处理。
A、对
B、错
75. 员工不要抓取坠落的刀,不要将刀留在水槽。
A、对
B、错
76. 关于食品厂订单配送,非门店配送日时,门店也可以加货。
A、对
B、错
77. 因门店负责人更换,需更改粘贴在门店招聘广告上的联系人及联系电话,为了节约成本,需在更改处用笔涂改或贴补丁遮盖。
A、对
B、错
78. 无特殊情况,门店在营业时间内,禁止关闭外卖平台。
A、对
B、错
79. 根据《团购、外卖平台门店评分计算规则》,团购客评为3.5星,视为差评,且门店餐厅厨房分别计算。
A、对
B、错
80. 根据《团购、外卖平台门店评分计算规则》,外卖客评为3.5星,视为差评,且门店餐厅厨房分别计算。
A、对
B、错
81. 如月末最后一天之前未在钉钉资格认证提交新员工培训考试成绩,则视作员工未通过试用期,不予核发工资
A、对
B、错
82. 店内可以摆放财神海报、香台供桌,寓意招财。
A、对
B、错
83. 未到规定闭店时间,或已到闭店时间但厨房人员未下班,则必须接待到店用餐客人。()
A、对
B、错
84. 直营门店厨房清洗干净的餐具,可以用灰色盒子或白色盒子承装。
A、对
B、错
85. 报修店内资产时,如果没有留存原受损部件的,维修或更换新配件的购置费用,由第一责任人承担。
A、对
B、错
86. 厨房的冷藏冰箱、冷冻冰箱需要每月进行除冰、检查密封条完好无损,干净无异味
A、对
B、错
87. 厨房每月需要检查电子秤、台秤交验准确无误,按键内外无油
A、对
B、错
88. 当配送单或订单上数量与实物不符时,允许先签单后补货。
A、对
B、错
89. 供应商送货时,如门店还未开门营业,则可以让供应商将货品放置门外离开即可。
A、对
B、错
90. 任何改变原有装修、设备的改造都需发起钉钉线上改造报批审批流,由需求部门自主发起。
A、对
B、错
91. 各门店/部门负责人需引导其员工积极、正向的在员工个人自媒体发布的言论、文字、视频等作品。
A、对
B、错
92. 公务检查部门的工作人员到店,提出要求或调整意见时,门店需态度积极配合,实施前向上汇报,审批后方可实施,同时咨询工作人员所属部门及联系方式,并将该信息上报外联系负责人。
A、对
B、错
93. 由于外卖菜品没熟、加工过度、食物腐败等问题,导致顾客退单。由店内菜品操作员承担退单产生的费用。
A、对
B、错
94. 收货时如实际配送数量高于配送单上数量在______%以上时,门店需对超出订单数量的部分拒收。
95. 收货时若实际收货量低于报货量在______%及以下时,要求供货方立即补送,如已经不能满足当日销售需求时,则供货方需在______小时内送至门店。
96. 红柳签子不可以浸泡超过______分钟。
97. 各直营门店每月食品厂补货不允许超过______次,每超过一次相关负责人给予罚款100元。
98. 员工上岗前______小时禁止饮酒。
99. 鲜一®创建于______年
100. 非主营临时估清的菜品种类不允许超过______种。
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