2024年8月入职前考试
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按照保险业务划分,除( )以外的各种险种,均可归入财产保险。
利润损失保险
人身保险
信用保险
责任保险
保单贷款中规定,贷款的最高限额为( )。
所交保险总额
保单现金价值
责任准备金额
保险金额总额
保险经纪人的收入来源是( )。
投资人投入的资本
提供中介服务收取的佣金
代收的保险费
保险人的经营利润
保险人和投保人在保险价值限度内,按照投保人对该保险标的存在的保险利益程度来确定保险金额,作为保险人承担赔偿责任的( )。
平均限额
最高限额
最低限额
一般限额
保险营销是以( )作为营销中心。
保险产品
满足消费者的需求
将保险产品转移给消费者
保险市场的调研
当万能账户的实际投资收益率()时,保险公司可以通过减少平滑准备金弥补其差额。
大于最低保证利率
小于最低保证利率
大于结算利率
小于结算利率
简易人寿保险防止逆选择的方法是( )。
规定等待期
体验
提高保费率
增加保额
人身保险的保险标的是( )。
寿命或身体
疾病
死亡
意外伤害
设计保险制度时应遵循的首要原则是( )
高额损失优先原则
客户满意度最大原则
力求全面原则
利润最大化原则
受益人中途可以变更,但若是投保人指定或变更受益人,必须征得( )同意。
被保险人
受益人
保险人
继承人
属于给付性保险合同的是( )。
财产保险合同
各类寿险合同
责任保险合同
信用保险合同
万能保险采用死亡给付保险金额确定方式 A时,在投资账户价值的105%小于死亡给付保险金额的前提下,死亡给付保险金额与投资账户价值的关系是()。
死亡给付保险金额不随投资账户价值的变化而变化
死亡给付保险金额等于净风险保额减去投资账户价值
随着账户价值的增加,死亡给付保险金额等额增加
随着账户价值的增加,死亡给付保险金额等额减少
下列关于万能保险追加保险费的初始费用,说法正确的是()。
进入万能账户前扣除
进入万能账户后扣除
从万能账户价值余额中扣除
不再扣除初始费用
下列条件中,不属于保险利益必备条件的是( )。
保险利益是合法的利益
保险利益是有益于第三人的利益
保险利益是确定的利益
保险利益是经济利益
在保险合同中,对应于各自的权利和义务,保险双方当事人告知的内容各不相同,投保人的告知通常称为( )。
如实告知
明确告知
如实说明
明确说明
在保险经营活动中,不属于保险人未尽告知义务的情况为( )。
阻碍投保人履行如实告知义务
未对可保责任条款予以明确说明
诱导投保人不履行如实告知义务
隐瞒与保险合同有关的重要情况,欺骗投保人
在保险实践中,禁止反言主要用于约束( )。
保险人
受益人
投保人
被保险人
在人寿保险核保中,保险人考虑的最重要因素之一是( )。
身高
险种
职业
年龄
在万能保险中,保单持有人交纳的每一期保险费在进入万能账户前应扣除的费用是()。
保单管理费
部分领取手续费
退保费用
初始费用
本次培训内容未对以下哪一个监管文件作详细介绍
《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》(保监发〔2014〕89号)
《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号)
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(2020年第3号)
《中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的通知》(银保监发〔2021〕24号)
()承担消费者权益保护工作的最终责任
消费者权益保护委员会
董事会
高级管理层
消费者权益保护部门
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(2020年第3号)要求()落实投诉处理主体责任
银保监会
银保监局
各保险机构
保险行业协会
《中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的通知》(银保监发〔2021〕24号)包括哪些内容
评价要素和等级
操作流程
评价结果及运用
工作要求
属于消费者权益保护决策执行和监督机制的有()
监事会应对董事会、高级管理层开展消费者权益保护工作履职情况进行监督
应发挥内部审计对消费者权益保护工作的监督作用。
建立完备的消费者权益保护产品和服务审查、内部考核、信息披露、投诉管理、金融知识宣传教育、突发事件应对等工作机制。
确保涉及消费者权益保护工作各部门之间的横向信息共享以及工作协调配合机制有效运行。
以下属于高级管理层职责的是()
统筹制定消费者权益保护工作计划、方案和任务,并为消费者权益保护工作开展提供必要的资源支持和保障
培育公平诚信的消费者权益保护文化和理念,树立员工的消费者权益保护意识
消费者权益保护纳入企业文化建设
建立完善的消费者权益保护制度体系,建立独立的、总括性的消费者权益保护制度,明确董(理)事会、高管层的职责及消保组织架构,统筹制定、审查消费者权益保护各项基本制度。
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