新生代服务业员工心理健康调查与资源利用
您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查,本研究旨在了解新生代服务业员工心理健康意识与资源利用,预计耗时不超过5分钟。您的真实回答对我们的研究非常有价值,此次调查采用的匿名的方式,结果仅用于研究,回答无对错之分,我们会为您所填写信息严格保密,对您的支持和合作再次表示衷心的感谢!祝生活愉快!
一、个人信息
1.您的性别?
A.男
B.女
2.您的年龄?
A.18 - 25岁
B.26 - 30岁
C.31 - 35岁
D.36岁以上(如果是这个选项问卷结束作答)
3.请问您是否在服务行业从事工作?
A.是
B.否(如果是这个选项问卷结束作答)
4.您所在的服务行业细分领域是?
A.餐饮
B.酒店
C.快递
D.其他行业
5.您的工作年限?
A.1 年以下
B.1 - 3 年
C.3 - 5 年
D.5 年以上
二、心理健康知识认知
1.您是否听说过常见的心理健康问题,如焦虑症、抑郁症?
A.非常了解,能清楚区分
B.比较了解
C基本了解,知道一些症状
D 略有耳闻,不太清楚具体情况
E.完全没听说过
2. 您认为工作压力可能会引发心理健康问题吗?
A.肯定会,且影响很大
B.影响较大
C可能会,有一定影响
D.不太确定
E.不会,两者没关联
三、自我心理状态感知
1.在过去一个月,您感觉自己的情绪状态总体如何?
A.非常好,积极乐观
B.较好,偶尔有小情绪
C.一般,负面情绪时有出现
D.不太好,经常焦虑/低落等
E.很差,严重影响生活工作
2. 当您工作中遇到挫折时,心理上通常:
A.能迅速调整心态,积极面对
B.心情变差,但短时间内可恢复
C.会郁闷几天,需要他人开导
D.相当一段时间内心态较消极
E.长时间陷入消极情绪,难以自拔
四、心理健康资源了解情况
1. 您是否知道公司内部提供的员工心理健康援助服务(如 EAP)?
A.非常了解,清楚服务内容和流程
B.比较了解
C.知道一点,大概知道是什么
D.听说过,但不了解详情
E.完全不知道
2. 您了解哪些外部心理健康资源(可多选):
A.心理咨询机构
B. 线上心理健康平台(如壹心理等)
C.医院心理科
D.社区心理健康服务中心
E.公益心理健康热线
F.都不太了解资源利用情况
G.完全不了解
3. 当您感觉心理不适时,是否会主动寻求帮助?
A.肯定会,第一时间找资源解决
B.可能会,先自己试试,不行再求助
C.不太确定,看情况
D.一般不会,自己硬扛
4. 您使用过公司内部的心理健康服务吗?如果有,频率是:
A.经常使用(一个月多次)
B.有时使用(一季度 1 - 2 次)
C.很少使用(一年最多1-2次)
D.从未使用过 未利用资源的原因
5. 您没有使用公司内部心理健康服务的主要原因是(可多选,最多3项):
A.担心隐私泄露
B.觉得没什么用
C.不知道怎么联系
D.怕同事知道,影响不好
E.工作忙,没时间
F.其他
6. 您不选择外部心理咨询机构的原因主要是(可多选,最多3项):
A.费用太贵
B.不信任咨询师水平
C.预约不方便
D.感觉去咨询很丢人
E.不知道哪家靠谱
F.其他
7.您通常通过什么方式了解心理健康知识?(多选)
A.书籍/杂志
B.网络文章/视频
C.心理健康讲座或培训
D.朋友/家人交流
E.其他,请注明:
8.您希望公司提供哪些心理健康支持或资源?(多选)
A.心理健康讲座或培训
B.心理咨询服务
C.员工互助小组压力管理工作坊
D.心理健康知识学习资料
E.其他,请注明:
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