大学生虚拟情绪消费情况调查问卷
随着互联网的迅猛发展，各类平台与社群如雨后春笋般涌现。如今，人们热衷于在网购平台选购商品，同时在各大论坛展开热烈讨论。近期，随着大学生期末周的到来，我们惊讶地发现，网购平台上一款名为“爱因斯坦的脑子”的产品销量竟突破百万。据说，购买后爱因斯坦的脑子便会自动安装，这究竟是新型骗局还是心理安慰手段？此外，游戏充值、直播打赏以及“野生霸王龙”等虚拟产品背后又隐藏着什么？基于此，我们启动了一项关于“互联网平台虚拟情绪消费”的调查研究。本问卷预计占用您五分钟时间，我们郑重承诺，将对您提供的所有信息严格保密，所有回答仅用于学术研究。衷心感谢您的支持与配合！
（注：本问卷指的虚拟情绪消费
是指在互联网上消费虚拟产品获得情绪价值
）
第一部分 基本信息（文本框不填）
1.您的年龄段为（）（单选）
18-25
25-30
30-35
35-40
2.您的性别是（）（单选）
男
女
3.生活费来源您的最高学历（含目前在读）是（）（单选）
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
4.您目前的职业是（）（单选）
学生
上班族
5.您的具体职业为（）（单选）
国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人，如各级政府部门、企事业单位、党政机关和公众集体的领导者等
专业技术人员，如教师、医生、律师、工程师、科研人员、作家、艺术家等
办事人员和有关人员，从事一般性事务工作的人员，如文员、行政人员等
商业、服务业人员，如餐饮服务员、司机、售货员、导游、美容师、美发师、按摩师、酒店工作人员等
农、林、牧、渔业生产及辅助人员，如农民、牧民、渔夫、园艺师、林业工人等
生产、运输设备操作人员及有关人员，如工厂工人、建筑工人、城市环卫工人、电工、焊工、车工、司机等
军人、军队中的各类人员
不便分类的其他从业人员一些难以归入上述类别的职业人员，如自由职业者（作家、摄影师等）、个体户、小商贩等
其他特殊群体，如家庭主妇、离退休人员、失业人员等
6.您的月收入为（）（单选）
2000元以下
2000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
7.您的月生活费（）（单选）
1500元以下
1500-2500元
2500-4000元
4000元以上
8.您的月开销是（）（单选）
1000元以下
1000-2000元
2000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
第二部分 虚拟情绪消费原因探究（文本框不填）
1. 您是否有以下消费行为（ ）（多选）
和虚拟AI进行对话，获得情感体验。例如虚拟男友、虚拟女友
进行付费情感咨询，解决情感问题
购买爱因斯坦的脑子，好运喷雾等祈福好运产品
在网上进行游戏充值
购买野生霸王龙、虚拟蚊子等产品
购买“骂醒恋爱脑”、陪睡陪聊叫醒等服务
在直播间打赏、刷礼物
无（跳转到8）
2.您平时进行虚拟情绪消费时，更关注哪些方面（）（多选）
虚拟情绪消费产品的价格，外在形象，性价比
虚拟情绪消费产品的互动性
虚拟情绪消费产品的个性化风格
虚拟情绪消费产品的实用性，是否符合自身情感需求
虚拟情绪消费产品的智能化
虚拟情绪消费产品的售后体验，服务体系
3.1情绪需求
请在以下选项中，选出最符合你实际情况的一个选项
请根据您的实际情况来选择您的感受（1.非常不同意2.比较不同意3.一般4.同意5.非常同意）
1
2
3
4
5
我感觉到非常焦虑，压力很大
我有很强倾诉欲，我想要分享和倾诉给他人
我在现实世界里的社交圈简单，我想要在互联网虚拟世界寻求他人关注
我难以处理自己的情感问题，需要他人协助我
3. 2感知互动
请在以下选项中，选出最符合你实际情况的一个选项
请根据您的实际情况来选择您的感受（1.非常不同意2.比较不同意3.一般4.同意5.非常同意）
1
2
3
4
5
虚拟情绪消费产品能快速回答我的问题，并作出相关的反应
我能通过虚拟情绪消费进行互动，进行情感交流
我可以和虚拟情绪消费产品强烈互动
3. 3感知智能
请在以下选项中，选出最符合你实际情况的一个选项
请根据您的实际情况来选择您的感受（1.非常不同意2.比较不同意3.一般4.同意5.非常同意）
1
2
3
4
5
虚拟情绪消费产品能给我有关帮助
我觉得虚拟情绪消费产品很聪明
我觉得虚拟情绪消费产品具有专业能力
3. 4感知个性化
请在以下选项中，选出最符合你实际情况的一个选项
请根据您的实际情况来选择您的感受（1.非常不同意2.比较不同意3.一般4.同意5.非常同意）
1
2
3
4
5
我进行虚拟情绪消费行为满足了我的需求
我可以调整虚拟情绪消费产品
我可以调整我的虚拟情绪消费产品，定制我的专属风格
3. 5情感价值
请在以下选项中，选出最符合你实际情况的一个选项
请根据您的实际情况来选择您的感受（1.非常不同意2.比较不同意3.一般4.同意5.非常同意）
1
2
3
4
5
我觉得进行虚拟情绪消费很有趣，给我带来了新奇的情感体验
进行虚拟情绪消费，使我获得幸福感和满足感
进行虚拟情绪消费使我释放了压力，我在生活或学习上能够更加专注
3. 6情感依赖
请在以下选项中，选出最符合你实际情况的一个选项
请根据您的实际情况来选择您的感受（1.非常不同意2.比较不同意3.一般4.同意5.非常同意）
1
2
3
4
5
当我遇到问题时，我倾向于进行虚拟情绪消费
我多次进行虚拟情绪消费
我必须进行虚拟情绪消费才能正常生活
3. 7虚拟消费行为成瘾
请在以下选项中，选出最符合你实际情况的一个选项
请根据您的实际情况来选择您的感受（1.非常不同意2.比较不同意3.一般4.同意5.非常同意）
1
2
3
4
5
我进行虚拟情绪消费行为影响到了我的正常生活
当我不能进行虚拟情绪消费时，我感觉到不安
我觉得我的生活离不开虚拟情绪消费
4. 您主要通过哪个平台来进行虚拟情绪消费（）（多选）
互联网种草平台，如小红书，知乎等
直播平台，例如抖音、快手等
网上购物平台，例如拼多多，淘宝
游戏平台，例如乙游、王者荣耀等
二手交易平台，如闲鱼
社交平台，如微信，QQ，微博
其他（其他请填写）
5. 您购买虚拟情绪产品的频率为 （）（单选）
每周至少一次
两周一次
1-3次一个月
半年一次
只买过1-2次
6. 您在虚拟情绪消费上的累计金额（ ）(单选)
0-100元
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
7.每月虚拟情绪消费占您月开销 （ ）（单选）
5%以下
5%-10%
10%-30%
31%-50%
51%以上
8.您为什么没有虚拟情绪消费行为（ ）（跳转结束）
没有接触过这类产品，没有路径消费
没有消费此类产品的需求
觉得此类产品没有存在必要
觉得互联网上虚拟情绪产品不真实，会有金钱损失
其他（请填写）
9.请对您所消费的虚拟情绪产品的以下方面进行满意度打分（1-5分 5分是非常满意 ）
1
2
3
4
5
产品价格
产品质量及其外观
使用体验
售后服务体系
第三部分 虚拟情绪消费市场面临问题及其相关对策（文本框不填）
1. 您在进行虚拟情绪消费过程中是否遇到过以下问题（ ）（多选题）
购买后未达到心理预期
商家虚假宣传，产品实际效果与描述不符
服务态度不好，购物体验不愉快
消费者合法权益受损，维权困难
产品售后无保证，遇到问题难以解决
其他（请填写）
2.您在此纠纷过程中是否有金钱损失（ ）（单选）
是
否（跳题到8）
3.您的金钱损失为（ ）（单选）
低于20元
20-100.
100-200.
200以上
4.您是否采取一定措施来维护自己的权益（ ）（单选）
是
否（跳题到8）
5.您采取过那些措施来维护自己的权益（ ）（多选）
和商家进行协商
平台介入
直接投诉
采取法律诉讼
其他（请填写）
6．总体而言，您认为虚拟情绪消费市场（ ）（单选）
较为混乱
基本规范
没有了解过
7.您觉得虚拟情绪消费市场需要从以下哪些方面改进（ ）（多选）
产品价格、外观、功能、质量
法律法规
商家服务态度
平台监管政策
其他（请填写）
8. 您认为规范虚拟情绪消费市场需要采取以下哪些措施（ ）（多选）
个人消费者应提高自身安全防范意识，避免上当受骗
商家应改进自身服务质量和产品质量，提升消费者满意度
相关平台应加强监管力度，对商家进行约束和规范
完善网络消费的相关法律法规，保障消费者的合法权益
规范消费索赔行为，稳定市场经济秩序
有关行政部门应落实消费者权益保护职责
其他（请填写）
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