伯纳天纯合作商满意度调查

1. 贵司公司名称
2. 我司对接业务员姓名
3. 服务类
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
您是否能及时地收到或了解到公司的重要通知信息（如价格调整等），满意度如何？
您对公司在销售支持与客户服务方面的工作是否满意？
您对公司在对账方面的及时性及准确性是否满意？
您对与对应业务团队之间的沟通合作是否满意？
您是否能快速便捷地向公司/业务团队反馈遇到的市场问题，满意度如何？
您对我们公司的订货系统满意度如何？
4. 您对公司在客户服务方面有什么改善建议？
5. 您认为我们在产品方面哪些方面做得好？
6. 为了提升品牌产品的动销，除了产品本身的价格机制外，希望公司能给与哪些协助？
7. 产品类满意度
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
您认为我们的产品包装设计、产品品质功能和价格带等综合因素，对比现在的市场是否具有竞争力？
您是否有合适的途径进行反馈产品质量问题，满意度如何？
对于您反馈的质量问题是否得到有效处理，满意度如何？
8. 您认为产品的质量与消费者的预期是否一致？
9. 哪些价位的粮食，卖的更好？
10. 对公司各系列产品包装质量的建议？
11. 对伯纳天纯不同品类线产品的反馈及建议？
12. 品牌形象满意度
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
您对于公司品牌形象的综合满意度如何？
您对公司配套的助销物料满意度如何？
13. 您认为伯纳天纯在社交媒体（小红书、抖音、微博等）表现如何，请打分？
14. 您认为我们的品牌与市场上的其他品牌相比，品牌认可度如何，请打分？
15. 您认为我们品牌核心的“守味心安”产品安心安全理念，心智的渗透如何，请打分？
16. 您认为有哪些其他宠物品牌的品牌形象做得很好？他们哪些方面伯纳天纯应当学习和借鉴的？
17. 您认为有哪些其他宠您认为作为经销商，可以帮助伯纳天纯品牌在当地开展哪些工作以提升在当地的品牌形象？
18. 您在想到伯纳天纯品牌，核心的前3个关键词是什么？
19. 在当前市场环境下，您认为哪些宠物产品细分类目或趋势最具潜力？
20. 物流送货前会不会提前电话通知，约送货时间？
21. 物流类满意度
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
您对运输产品到货破损情况及物流公司的处理方案是否满意？
您对货物的到货的及时性及准确性是否满意？ 
您对司机的服务态度及物流公司的配合度、沟通能力是否满意？
您是否能快速便捷地向公司/业务团队反馈遇到的物流送货问题，满意度如何？
22. 其他需要我司改进的意见：
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